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Sephora est la chaine référence de magasins de vente de cosmétiques et parfums en France. Créée en 1973 puis absorbée en 1997 par le groupe LVMH, l’enseigne est présente quasiment partout à travers e monde. Sephora dépasse son principale concurrent Marrionnaud, avec un chiffre d’affaires de plus de 2,8 millards de d’euros. Le principe fondateur des magasins Sephora est bâti sur la conception de large magasin où le chaland est libre de circuler et essayer les produits proposés à la vente sans l’intervention de qui que ce soit. Vous trouverez toute l’aide et l’assistance dont vous avez besoin au numéro de téléphone Sephora où une équipe technique et de relation client se tient à votre écoute.
L’assistance téléphonique de Sephora vous sera utile lorsque vous aurez besoin de retourner un produit ou modifier ou suivre une commande passer sur le site internet de la marque. Vous pourrez, par exemple, connaître les délais et les modalités de remboursement ou encore faire une réclamation auprès du service client. Vous pouvez joindre le service après-vente de Sephora du lundi au samedi de 9h00 à 20h00, sur un téléphone fixe ou mobile, gratuitement en composant ce numéro de téléphone : 0 809 40 40 45. Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit que l’on vous a offert, il vous suffit de vous rendre dans le magasin le plus proche de chez vous ou d’appeler le SAV par téléphone. Notez qu’il en est de même pour Monoprix ou Zara.
Lorsqu’il vous faut contacter le service client Sephora autrement que par téléphone, vous pouvez utiliser le formulaire de contact présent sur le site internet de l’enseigne. Il est évidemment possible de vous rendre directement dans l’une des 2 300 boutiques physiques en France. Par la voie postale vous pouvez également écrire au siège social : Service Clients Sephora, 41 rue Ybry, 92200 Neuilly-sur Seine. Sephora dispose de nombreux autres points de contact sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et sur Google+ où vous pourrez échanger avec d’autres personnes.
N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Sephora.
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