Zara

Fondée par Amancio Ortega Gaona et son épouse en 1975, Zara est à la fois un fabricant et une chaîne de magasins de vêtements. L’histoire raconte que la marque a démarré en tant qu’atelier de confection spécialisé dans la fabrication de pyjamas et robes de chambre, ouvrant une première boutique dès sa création. Avec plus de 2000 magasins présents dans 88 pays la chaîne inaugure un magasin toutes les 3 semaines! C’est l’un des trois géants de l’industrie textile existants parmi lesquels figurent aussi H&M et le géant japonais Uniqlo. Une assistance à la clientèle est à votre disposition par le biais du numéro de téléphone Zara afin de répondre à vos questions. Sur cette page, nous vous présentons toutes les méthodes pour contacter le service à la clientèle de la marque.

Quel numéro de téléphone utiliser pour joindre Zara ?  

Prenez contact directement avec le service client de Zara par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 10h00 à 16h00 pour toutes questions relatives à l’achat que vous avez effectué en ligne au 08 11 64 01 21. Pour toute autre question au sujet des magasins ou sur l’entreprise, vous pouvez vous adresse à ce numéro de téléphone : 33-1-55788888. Si vous cherchez un autre moyen de communication, vous trouverez comment joindre Zara par chat, email ou via les réseaux sociaux dans la section tout en bas de cette page. Bref, la procédure est la même que pour Asos, La Redoute ou encore Vente-Privée.

Si contacter le service client Zara par téléphone ne vous convient pas

Si votre appel avec le service Client Zara n’a pas aboutie ou si vous n’avez pas obtenu satisfaction, vous pouvez décider de faire votre demande par plusieurs moyens facilement disponibles. Premier avantage, à l’inverse de La Redoute, vous pouvez évidemment vous rendre dans la boutique la plus proche de chez vous pour obtenir de l’aide. Il existe un Chat en ligne disponible aux mêmes horaires que le service client par téléphone en cliquant sur le bouton « Accéder » en haut à droite de cette page. Vous trouverez un formulaire de contact sur le site de la marque. Par ailleurs, un service spécial a été mis en place par Zara afin d’aider ses clients : @ZARACare sur Facebook et @ZAR_care sur Facebook. N’hésitez surtout pas à les contacter car ils sont très efficaces ! 

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Zara.