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Monoprix est un leader français de la grande distribution. Cette entreprise familiale fondée en 1932 par Max Heilbronn propose aujourd’hui l’essentiel des produits alimentaires, prêt-à-porter et décoration de maison. Principalement disponible dans les centres villes, l’enseigne a ouvert son premier magasin à prix unique au coeur de Paris. Vous trouverez toute l’aide et l’assistance dont vous avez besoin au numéro de téléphone Monoprix où une équipe technique et de relation client se tient à votre écoute.
A l’instar des ses concurrents Auchan ou Carrefour, Monoprix offre un large SAV pour aider ses clients et leur fournir toute l’assistante nécessaire. Monoprix dispose de plusieurs départements pour gérer son service après-vente et les principaux peuvent être contactés par numéro de téléphone: le service consommateur au 0 800 08 4000, le service de carte fidélité au 0 800 04 7000, les commandes en ligne au 0 800 03 9000, puis le service à la personne au 0 800 00 66 77. Plus généralement si vous composez le numéro du siège de Monoprix au 01 78 99 90 00 vous serez orienté vers le service compétent.
Si vous désirez faire une réclamation, un appel préalable est préférable, mais par la suite, votre demande peut être envoyée par courrier au SAV en écrivant directement au siège en spécifiant que votre courrier s’adresse au « Service Consommateur » ou « service clients », soit Monoprix SA, 14-16 rue Marc Bloch, 92116 Clichy Cedex. Même chose s’il s’agit d’une demande administrative, spécifiez le département concerné. Vous trouverez également un formulaire de contact sur le site web de Monoprix. Finalement, n’hésitez pas à contacter l’enseigne sur Facebook ou Twitter, leur équipe de community managers pourrait vous surprendre !
Important : notez que notre service de renseignements n’est pas affilié à la société Monoprix.
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