Amazon

Amazon est une entreprise américaine de commerce électronique basée à Seattle. Au départ, sa spécialité était la vente en ligne de livre puis elle s’est diversifiée avec le temps et vend aujourd’hui tout type de produits comme Cdiscount. Vous souhaitez retourner un article ? Vous vous demandez si vous pouvez modifier ou annuler votre commande ? Vous souhaitez en savoir plus sur les moyens de paiement disponible sur amazon.fr ? Vous souhaitez faire réclamation ? Comme PriceMinister, toute une équipe de service à la clientèle est à votre disposition afin de répondre à vos questions. Sur cette page, nous vous indiquons comment contacter Amazon par téléphone. 

Pourquoi contacter Amazon par téléphone ?

Si vous êtes face à une question ou à un problème lors d’une commande que vous avez effectuée sur Amazon, il est parfois plus simple de communiquer par téléphone avec un conseiller spécialisé afin d’exprimer au plus clair vos attentes et obtenir une réponse précise. Dès lors que vous rencontrez une difficulté, vous êtes en droit en tant que consommateur, d’obtenir un soutien téléphonique auprès d’une personne spécialisée de chez Amazon.

Comment obtenir le numéro de téléphone Amazon ? 

Si vous avez besoin de contacter Amazon par téléphone, au sujet d’une réclamation, d’une commande, ou d’un produit entre autres, nous invitons à composer le 0805 10 14 20, depuis votre téléphone mobile ou fixe, de manière gratuite. Un conseiller de l’équipe Amazon vous répondra en semaine, du lundi au samedi, de 6 h à minuit, et le dimanche de 10 h à 19 h. En raison d’un grand nombre d’appels, nous vous conseillons de passer cet appel pendant les heures creuses afin d’éviter un temps d’attente trop long, c’est à dire en journée et de préférence, en semaine. Munissez-vous de votre facture d’achat, du numéro de commande de votre produit.

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Amazon.