Ce numéro valable 15 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Pourquoi ce numéro ?
Amazon est une entreprise américaine de commerce électronique basée à Seattle. Au départ, sa spécialité était la vente en ligne de livre puis elle s’est diversifiée avec le temps et vend aujourd’hui tout type de produits comme Cdiscount. Vous souhaitez retourner un article ? Vous vous demandez si vous pouvez modifier ou annuler votre commande ? Vous souhaitez en savoir plus sur les moyens de paiement disponible sur amazon.fr ? Vous souhaitez faire réclamation ? Comme PriceMinister, toute une équipe de service à la clientèle est à votre disposition afin de répondre à vos questions. Sur cette page, nous vous indiquons comment contacter Amazon par téléphone.
Si vous êtes face à une question ou à un problème lors d’une commande que vous avez effectuée sur Amazon, il est parfois plus simple de communiquer par téléphone avec un conseiller spécialisé afin d’exprimer au plus clair vos attentes et obtenir une réponse précise. Dès lors que vous rencontrez une difficulté, vous êtes en droit en tant que consommateur, d’obtenir un soutien téléphonique auprès d’une personne spécialisée de chez Amazon.
Si vous avez besoin de contacter Amazon par téléphone, au sujet d’une réclamation, d’une commande, ou d’un produit entre autres, nous invitons à composer le 0805 10 14 20, depuis votre téléphone mobile ou fixe, de manière gratuite. Un conseiller de l’équipe Amazon vous répondra en semaine, du lundi au samedi, de 6 h à minuit, et le dimanche de 10 h à 19 h. En raison d’un grand nombre d’appels, nous vous conseillons de passer cet appel pendant les heures creuses afin d’éviter un temps d’attente trop long, c’est à dire en journée et de préférence, en semaine. Munissez-vous de votre facture d’achat, du numéro de commande de votre produit.
Information importante : le service de mise en relation proposé par le site assistance-téléphonique.com n’est pas affilié à la société Amazon. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont mises à disposition dans les textes ci-dessus.
Mon compte à été débité de 49 €, alors que j’ai pas commandé quoi que ce soit.
Le21/03/2019.
Pourriez vous me dire c’est quoi ce prélèvement,?
vous n’etes pas le seul, mon compte a été debité de 3 fois 75 euros SANS QUE j’ai JAMAIS ETE AVERTIE au début janvier…
2 fois 75 euros concernaient de s vidéos qui m’ont été remboursées, les autres depuis le debut janvier, des appels incessants, du courrier recommandé au grand duché de Luxembourg, n’ont pas été remboursés, pire cette « commande » a été enlevée de mon historique….. véritable scandale, alors que pas remboursé
je suis malheureusement un peu liée car j’ai une liseuse amazon
Me desire me faire liver a mon domicile un flacon liquid de liniment Sloan Et un tube pomade de la meme formula pour combatted les douleur articulaires et reuhmatismales
N’ayant pas la possibilité de pouvoir l’acheter en Belgique j’aimerais me faire livrer ces deux produits liniment Sloane liquide en flacon et n tube pommade du même produit
Bonjour,
Pourriez-vous me transmettre par mail ou courrier une facture récapitulative de mes commandes
de cette année pour envoyer à mon CE
Merci
Bonjour,
j’attend toujours mes 2 pulls …Commandes 407-6556770-8294762
407-8229410-9442714
Merci
Bonjour,
j’essaie de contacter des vendeurs. Voilà ce qui est indiqué
Erreur
Vous avez contacté le nombre maximal de vendeurs pour le moment. Veuillez attendre que ces vendeurs vous répondent avant d’envoyer d’autres messages
Combien de temps cela prends car il me semble avoir reçu des réponses
Cordialement
je n’ai rien demandé, j’ai été prélevé de 49 euros, je demande le remboursement
j e nai rien demande jai été preleve 60 euros je demande le remboursement.
Bonjour,
Je suis très étonne de deux prélèvements (5€99 à chaque fois)) effectués par votre société le 04/04/2018 et le 25/04/2018.
Je tiens à vous signaler que je n’ai fais aucune commande et par conséquent ces paiement n’ont aucune raison d’exister.
Veuillez me contacter au plus vite soit par mail ou sur le 0033618219821
Cordialement,
SENHADJI Salim
Pour ma dernière commande, 406-8294791-0305960, le délai de livraison n’a pas été respecté et vous m’avez envoyé un message indiquant que je n’étais pas présent, ce qui est faux. J’ai déjà envoyé un message de réclamation qui est resté sans réponse !!! Vous ne respectez pas vos clients et ne surveillez pas suffisamment vos prestataires. Ce comportement n’est pas commercial et n’incline pas à passer de nouvelles commandes
bonjour
depuis un certain temps vous me prélever 5.99 en date du 3/09/2018
36.39 le 25/09/2018
1/10/2018 5.99
2/11/2018 5.99
3/12/2018 5.99
2/01/2019 5.99
1/02/2019 5.99
1/03/2019 5.99
1/04/2019 5.99
j’attend une reponse de votre part car pour moi je n’ai pas de commande pour c’est montant
j’espere avoir de vos nouvelles a propos des montants et que cela s’arrete mr felix
Mon compte est verrouillé,je ne comprends pas
hé oui moi aussi je me suis fait avoir de 49 euros.
Je crois que je ne vais plus rien commander sur amazone.
Je n’arrive pas à aller sur le site pour le remboursement.