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SNCF pour la Société National des Chemins de Fer français, est l’entreprise ferroviaire publique française. Elle est présente dans le domaine du transport de voyageurs et de marchandises. Comme beaucoup de grandes entreprises françaises, la satisfaction de la clientèle est une priorité pour la SNCF. Vous voulez savoir si, en raison du trafic perturbé, votre train partira ? Votre train est en retard et vous subissez des pénalités sur la location de votre logement en airbnb ?  Vous souhaitez connaître les avantages de la carte de réduction jeune 18-27, ou la carte week-end ? Vous allez pouvoir poser toutes vos questions par téléphone, nous vous fournissons sur cette page le numéro de téléphone SNCF.

Pourquoi contacter la SNCF par téléphone ? 

En tant que consommateur, que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous allez pouvoir contacter un conseiller spécialisé SNCF afin de trouver la réponse à vos questions. Que ce soit pour une réclamation ou encore, une réservation, il est parfois plus facile de joindre la SNCF par téléphone que de chercher sur son site internet. Comme toutes les grandes entreprises telles que Bouygues Télecom, la SNCF possède un service client efficace. 

Comment obtenir le numéro de téléphone de la SNCF ? 

Si vous souhaitez joindre la SNCF par téléphone, pour connaître l’état du trafic ou l’horaire d’un train, vous pouvez composer le 36 35. Ce numéro de téléphone est disponible 7 j/7, de 7 h à 22 h au tarif de 0,40 € par minute en plus du prix d’un appel. En cas d’urgence vous pouvez appeler le 31 17, 7 j/7 et 24 h/24 gratuitement. Si vous trouvez à l’étranger, la SNCF met à votre disposition un numéro de téléphone pour faciliter vos démarches, il vous suffit d’appeler le +33 8 92 35 35 35, au prix d’un appel international.

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque SNCF.

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1 Réponse

  1. HUCHET
    Réponse

    Bonjour
    J’ai utilisé par le passé l’agence SNCF pour programmer des voyages avec billet d’avion, hôtel a Venise
    Je voudrais refaire un tel voyage, mais je ne retrouve pas comment le faire sur le nouveau site SNCF connect
    Merci de me faire savoir comment je peux faire

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