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L’opérateur anciennement connu sous le nom de France Télécom a décidé de concentrer tous les appels vers ce numéro afin de vous faciliter les choses de manière similaire à Bouygues Télécom. Derrière ce numéro Orange gratuit, vous pouvez ainsi découvrir les forfaits, souscrire à une offre Orange, mais aussi entrer en contact avec le SAV, consulter votre facture Orange et ajouter/résilier une option si vous êtes déjà abonné. Vous pouvez joindre à tout moment l’assistance technique et clientèle en composant le numéro de téléphone Orange Pro afin d’obtenir de l’aide. Vous trouverez sur cette page, les moyens de contacter le service client de différentes façons.
Appelez directement le service client Orange Pro et posez vos questions à l’un des conseillers du SAV au numéro de téléphone suivant : 3900. Que vous soyez client Orange ou non, il vous suffit d’appeler le service client Orange au 3900 (depuis un mobile ou un téléphone fixe utilisé depuis la France métropolitaine et les zones Europe, DOM et Suisse/Andorre).
Vous n’avez pas obtenu satisfaction et votre appel avec le service Client Orange Pro n’a pas aboutie, il est possible de vous faire entendre par plusieurs moyens facilement disponibles. Il est souvent conseillé d’envoyer un courrier recommandé à votre destinataire. Voici plusieurs adresses : Orange SA, 78 rue Olivier de Serres, 75015 Paris. La direction de Orange : Orange, 6 place d’Alleray, 75015 Paris. Pour une réclamation par courrier au sujet d’une facture ou d’un problème technique, envoyez votre courrier à Service Consommateurs (précisez fixe, mobile ou internet) Orange, 33732 Bordeaux Cedex 9. Si vous êtes clients, sachez qu’un chat en ligne est disponible directement dans votre espace client. Une assistance complète en ligne est également disponible sur le site internet officiel.
Important : notez que notre service de renseignements n’est pas affilié à la société Orange.
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