France Télécom

France Télécom est connue en France pour avoir eu le monopole du marché de la téléphonie fixe pendant des années. C’est aujourd’hui société présente dans le monde entier qui offre son expertise des métiers et infrastructures de la télécommunication. L’arrivée des nouvelles technologies a peu à peu détrôné le groupe de sa place de leader. Pour faire face à la concurrence, France télécom devient Orange Group en 2013. Il commercialise aussi bien des abonnements de téléphonie fixe que des forfaits Smartphones et des forfaits Internet.Une assistance à la clientèle est à votre disposition par le biais du numéro de téléphone France Telecom afin de répondre à vos questions. Sur cette page, vous trouverez les moyens de contacter le service client de différentes façons.

Utiliser le numéro de téléphone de France Télécom 

Prenez contact directement avec le France Télécom par téléphone et obtenez de l’aide de l’un des conseillers du SAV au numéro de téléphone suivant : 3900 Ce service est également disponible pour les abonnés Livebox ou pour la résiliation ou modification d’une offre et de ses options Composez le 08 00 10 07 40 pour toute autre demande d’information. Il s’agit d’un numéro non surtaxé et gratuit depuis une ligne de téléphonie fixe.

Si l’assistance téléphonique de France Télécom ne suffit pas

Si votre appel avec le service Client France Télécom n’a pas aboutie ou si vous n’avez pas obtenu satisfaction, vous pouvez décider de faire votre demande par plusieurs moyens facilement disponibles. Il existe un formulaire de contact de sur le site et vous trouverez une énorme communauté sur les réseaux sociaux pour vos demandes d’informations, de résiliation ou pour obtenir de l’aide. Pour contacter l’opérateur par courrier, il faudra adresser votre lettre non pas à France Télécom mais au siège d’Orange dont voici l’adresse postale : Service National Consommateurs Orange France Télécom (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile) 33734 BORDEAUX Cedex 9.

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la société France Télécom.