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La Poste n’est plus uniquement le spécialiste de la distribution du courrier des Français. Il s’agit également d’un important opérateur mobile et internet, tout comme Bouygues Télécom ou Orange, qui compte près de 1,5 millions de clients. Ce MVNO appartient à SFR Altice, à hauteur de 49%. Ses clients profitent donc des infrastructures mobiles, ADSL et fibre de l’opérateur au carré rouge. Le succès de La Poste Mobile repose sur des formules d’abonnement variées, pour toute la famille, ainsi que sur des prix abordables, notamment grâce à plusieurs offres promotionnelles, lancées toute l’année. Vous pouvez joindre à tout moment l’assistance technique et clientèle en composant le numéro de téléphone La Poste Mobile afin d’obtenir de l’aide. Vous trouverez sur cette page, les moyens de contacter le service clientde différentes façons.
Vous n’êtes pas client La Poste Mobile mais souhaitez obtenir des renseignements ? Il convient de composer le 0805 30 50 09. Il s’agit d’un numéro vert. L’appel est gratuit depuis un fixe en France métropolitaine. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h30 à 20h, hors jours fériés. Appelez directement le service client la Poste Mobile et posez vos questions à l’un des conseillers du SAV au numéro de téléphone suivant : composez le 904 pour contacter le service client La Poste Mobile. Le temps d’attente est gratuit, puis la communication est facturée au prix d’un appel métropolitain. Le service clientèle est disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h. Le service est fermé le 1er janvier.
Vous n’avez pas obtenu satisfaction et votre appel avec le service client La Poste Mobile n’a pas abouti, il est possible de vous faire entendre par plusieurs moyens facilement disponibles. Le compte Facebook La Poste Mobile : très réactifs, les conseillers répondront à vos messages en quelques minutes. Le compte Twitter de La Poste Mobile. Sur le site internet sav.lapostemobile.fr : à cette adresse web, il vous sera possible d’effectuer un diagnostic sur l’état de fonctionnement de votre mobile, de trouver les mises à jour disponibles, d’envoyer votre appareil en réparation, et enfin de suivre la réparation en cours. Par courrier à l’adresse suivante : La Poste Mobile Service Client TSA 16759 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la société La Poste Mobile.
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