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Le premier réseau de communication par télégraphie a vu le jour en 1792. En France, dès lors, l’entreprise de télécommunication était France Telecom. En 2000, la société qui avait le monopole achète et intègre un concurrent britannique et adoptera le nom « Orange » et un nouveau groupe est né avec des réseaux présents sur plusieurs continents. Orange est devenue l’appellation officielle du groupe en 2013. Vous pouvez joindre à tout moment l’assistance technique et clientèle en composant le numéro de téléphone Orange afin d’obtenir de l’aide. Vous trouverez sur cette page, les moyens de contacter le service client de différentes façons.
Appelez directement le service client Orange et posez vos questions à l’un des conseillers du SAV au numéro de téléphone suivant : 3900 depuis un téléphone fixe ou mobile. Cet appel gratuit (selon coût de votre opérateur actuel) vous permettra de parler à un conseiller du SAV du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, sauf jours fériés. Les réclamations en ligne réclamations peuvent se faire sur une ligne dédiée en composant le 01 55 22 22 22. Si votre demande ne concerne pas le SAV Orange, vous pouvez également joindre le siège social au 01 44 44 22 22. Il est souvent préférable d’opter pour une première approche par téléphone. C’est également valable pour les clients SFR, Free ou Bouygues Telecom.
Vous n’avez pas obtenu satisfaction et votre appel avec le service Client Orangen’a pas aboutie, il est possible de vous faire entendre par plusieurs moyens facilement disponibles. Il est souvent conseillé d’envoyer un courrier recommandé à votre destinataire. Voici plusieurs adresses : Orange SA, 78 rue Olivier de Serres, 75015 Paris. La direction de Orange : Orange, 6 place d’Alleray, 75015 Paris. Pour une réclamation par courrier au sujet d’une facture ou d’un problème technique, envoyez votre courrier à Service Consommateurs (précisez fixe, mobile ou internet) Orange, 33732 Bordeaux Cedex 9. Si vous êtes clients, sachez qu’un chat en ligne est disponible directement dans votre espace client. Une assistance complète en ligne est également disponible sur le site internet officiel
Important : notez que notre service de mise en relation n’est pas affilié à la société Orange. De plus, toutes les coordonnées directes, et gratuites lorsque disponibles, sont précisées ci-haut ainsi que sur chaque page dédiée aux marques sur le site assistance-telephonique.com.
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