Numéro de Téléphone Hertz
(service de mise en relation indépendant)
Hertz est sans nul doute l’une des entreprises les plus connues au monde dans le domaine de la location de voiture. Au fil du temps, elle s’est constituée un large réseau d’agences. En France, elle est l’une des agences de location les plus plébiscitées en raison de la qualité de ses services. Vous trouverez de l’aide et toute l’attention du support client en joignant l’assistance téléphonique Hertz aux heures d’ouvertures en composant le numéro de téléphone du service clientèle. Ce moyen de communication, également mit en place chez Sixt et Flixbus, reste bien souvent le plus efficace.
Contacter Hertz via le numéro de téléphone
Si vous avez un problème avec l’utilisation des services en ligne de l’entreprise, contactez le service d’assistance internet au 01 41 91 95 25. La ligne est ouverte du lundi au dimanche de 8 h à 23 h. Si vous avez des questions concernant les services de Hertz, mettez vous en relation avec le service client Hertz en composant le numéro de téléphone suivant : 0 969 394 049. L’appel est gratuit et la ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.Un des conseillers du SAV vous prendra en charge et répondra à toutes vos questions et demandes d’assistance.
Ecrire au service client Hertz par courrier ou email
Hertz dispose d’un site internet extrêmement complet sur lequel il est possible de résoudre quasiment toutes les situations rencontrées par les utilisateurs. Cependant il est parfois nécessaire de poursuivre vos démarches par courrier ou par email. La plupart du temps vous trouverez un formulaire de contact sur le site de la marque. Vous pouvez aussi écrire au SAV Hertz à l’adresse suivante : Immeuble Futura 3, 1/3 av. de Westphalie 78180 Montigny-Le-Bretonneux.
Information importante : le service de mise en relation proposé par le site assistance-téléphonique.com n’est pas affilié à la société Hertz. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont mises à disposition dans les textes ci-dessus.
CONTACTER HERTZ PAR TÉLÉPHONE :
Bonjour,
Pourriez-vous prendre connaissance de l’échange de mails ci-dessous suite à un problème rencontré lors d’une réservation pour le Maroc pour un séjour du 16 au 19 mai. J’ai payé deux fois pour la même réservation du fait d’un problème informatique, je pense. L’agence du Maroc me dit que c’est de la compétence de Hertz international…
Merci beaucoup de me recontacter par mail à l’adresse suivante : delanty@mdh-promotion.com
Cordialement
Eric de Lanty
Bonjour,
Nous vous invitions à contacter hertz international puisque la réservation n’a pas été faite via notre plateforme.
Cordialement
AZZEDDINE TAHIRI
Booking & Back-Office
30, avenue des F.A.R. 20000 – CASABLANCA
cid:image001.png@01D3CFFC.1900FE00Standard : +212 (0)802.00.77.78
cid:image003.png@01D3CFFC.1900FE00Assistance : +212 (0)522.58.23.45
cid:image001.jpg@01D3BD4F.A71FC6E0
De : Eric de Lanty
Envoyé : samedi 4 mai 2019 11:42
À : Reservation Starc
Objet : Fwd: Ma réservation Hertz J0200418258
Madame, Monsieur,
Dans le cadre d’un déplacement au Maroc du 16 au 19 mai, j’ai fait une première réservation avec paiement immédiat avec ma carte visa Gold du CIC. Or, je n’ai reçu aucune notification, ni confirmation de cette réservation. Par ailleurs, le montant correspondant n’avait pas été débité de mon compte bancaire. J’ai considéré qu’un incident était survenu et j’ai procédé hier 3 juin à une nouvelle réservation avec ma carte professionnelle visa de la Société Générale pour les mêmes dates. J’ai immédiatement eu confirmation de la réservation puis une notification par mail (voir la réservation ci-dessous confirmée par mail).
Cependant, hier soir 3 mai, j’ai constaté qu’un débit avait eu lieu sur mon compte CIC suite à la première réservation que je croyais perdue. Donc, aujourd’hui, je dois avoir chez vous pour les mêmes dates deux réservations…
Pourriez-vous le vérifier et supprimer la première réservation faite puis procéder au remboursement de la somme de 91,09 €.
Bien évidemment, je conserve la deuxième réservation ci-dessous.
Avec mes remerciements
Eric Lasnet de Lanty
Eric de Lanty
Éric de Lanty
Gérant Associé
47 boulevard Diderot
75012 PARIS
T. 01 40 01 01 50
F. 01 40 01 01 35
http://www.mdh-promotion.com
——– Message transféré ——–
Sujet :
Ma réservation Hertz J0200418258
Date :
Fri, 03 May 2019 10:06:27 -0600
De :
noreply@emails.hertz.com
Répondre à :
Hertz
Pour :
delanty@mdh-promotion.com
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Hertz
Votre numéro de confirmation est:
J0200418258
Merci d’avoir choisi Hertz ERIC MARIE JEAN LASNET DE LANTY
A la prise en charge du véhicule, veuillez être en possession de la carte de crédit avec laquelle vous avez prépayé la location.
Nouvelle réservation
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Votre itinéraire
Directions à suivre
Google Maps
MSN Maps
MapQuest
Agence de prise en charge et de restitution
Marrakech Menara Airport
Adresse
Airport
Marrakech, MA
Horaires d’ouverture:
Mo-Su 0700-2200
Type d’agence ::
Franchisé Indépendant
Téléphone:
+212 8 02 00 77 78
Fax ::
+212 52 443 9983
Date de départ :
jeu., 16 mai, 2019 à 09:30
Date de retour :
dim., 19 mai, 2019 à 08:00
Discounts:
Code tarif (RQ) : BEST
Informations sur votre arrivée :
Compagnie :: Transavia Airlines N° de vol :: 3010
Votre age (Voir les restrictions d’âge)
30-69
Montant à régler maintenant
90.74 EUR
Votre véhicule
Citadines, 2-4 Portes, Boîte manuelle, Clima Catégorie B ECMR
(B) Fiat Punto ou similaire
Moyen de paiement
Payer maintenant
Visa ****6984
Discounts:
Code tarif (RQ) : BEST
Détails du tarif
3 jours à 25.21 EUR
75.63 EUR
Ce que le tarif inclut
Illimité kilomètres inclus
Supplément Local
Rachat partiel de franchise en cas de collision (Une franchise s’applique)
Garantie vol (Une franchise s’applique)
Frais d’immatriculation
Taxe de vente totale
15.12 EUR
Payer maintenant
90.74 EUR
Montant à régler au comptoir
0
Ce que n’inclut pas le tarif
Super CDW
Assurance accident personnelle (PAI) / effets personnels
Carburant
Frais de conducteur additionnel
Super Cover (Garantie supplémentaire)
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