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FlixBus est une plateforme de mobilité allemande spécialisée dans les autocars longue distance dans plusieurs pays européens et aux Etats-Unis, basée à Munich. Créée en 2013 après la dérégulation du marché allemand, la startup Tech a transporté plus de 100 millions de passagers à fin 2018. Elle s’est développée en 2013 avec la dérégulation du marché du transport en autocar en Allemagne et concurrence ainsi la SNCF ou encore Air France. La société a profité de la même démarche en France avec la loi Macron pour occuper le terrain du transport en autocar. Nous vous indiquons sur cette page, les moyens de contacter le service client Flixbus par téléphone, courrier et email.Le service clientèle et assistance est à votre disposition généralement par le biais du numéro de téléphone pour obtenir de l’aide ou régler un litige.
Prenez contact directement avec le service client Flixbus par téléphone et obtenez de l’aide de l’un des conseillers du SAV en utilisant le numéro de téléphone suivant : 01 76 36 04 12. Ce service permet une assistance gratuite 24h/24 et 7j/7 et vous permettra d’échanger avec un conseiller spécialisé qui vous aidera à résoudre votre problème, que ce soit au niveau de votre réservation que pour un problème d’accès à votre compte ou encore dans le cadre d’un réclamation.
Si lors de votre appel avec le SAV Flixbus vous n’avez pas obtenu satisfaction ou qu’il faille faire d’autres démarches, il est toujours possible d’adresser votre demande par plusieurs moyens facilement disponibles. Toutes les coordonnées utiles seront également référencées sur le site de la marque. Vous avez ainsi la possibilité d’effectuer votre demande via un formulaire de contact à remplir ou par email que vous trouverez sur cette page : https://www.flixbus.fr. Pour adresser un courrier au siège social, écrivez à l’adresse suivante : Flixbus, 50 quai Charles Pasqua92 300 Levallois Perret.
N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la société Flixbus.
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Je n’ai pas eu mon billet de réservation pour l’aller et le retour di 16 au 23/06 de toulon à agen
Bonjour concerne N° Réservation 1079567421 ou 3066013532
En date du 8 avril 2021vous me confirmer par mail que cette réservation était prolongée jusqu’au 01/01/2024 pour cause à l’époque de pandémie.
Pourriez vous S V P m’informer de la procédure à suivre pour réinitialiser une nouvelles réservation vu que j’ai un bon de 151.94 à valoir qui ma été octroyer à l’époque.
Dont je souhaiteras en profiter.
Merci pour votre retour
N B Je porte a votre connaissance que j’ai envoyer plusieurs mail à votre société dont j’attend toujours des nouvelles.
Et que même via le tchat j’ai pas eu des information demandée