EDF Entreprise

Avec le service d’assurance Assistance Dépannage d’EDF Entreprises, votre entreprise est couverte en cas de panne d’électricité, de gaz et/ou de plomberie et vous profitez des avantages de la garantie professionnelle : une assistance téléphonique 24 H/24 et 7j/7, le dépannage dans votre local professionnel en moins de 2 ou 3 heures selon la panne, l’expertise d’un réparateur qualifié qui garantit la remise en service de vos installations ainsi qu’une prise en charge des frais occasionnés à hauteur de 600€TTC. Vous bénéficiez de l’aide d’un conseiller via l’assistance EDF Entreprises aux heures d’ouvertures en composant le numéro de téléphone du service clientèle correspondant à votre localisation. Le service assurance EDF Entreprise, comme pour GRDF est assuré par Euro Assurance.

Joindre l’assistance EDF Entreprise par téléphone 

Pour s’adresser au service client EDF Entreprises par téléphone pour une demande générique sur les offres EDF Pro, les services de gestion de contrats, l’optimisation de facture, ou lorsque le professionnel n’est pas encore client pro EDF, il est possible d’appeler le numéro suivant : 3022. Le service ainsi que l’appel sont gratuits. Les conseillers EDF Entreprises vous répondront du lundi au vendredi de 8h à 18h. Il existe aussi un numéro de téléphone dédié en fonction de votre région que vous trouverez sur le site.

Contacter le service client EDF Entreprise par courrier ou email

Attention ! Les services assistance et dépannage sont garantis par Europ Assistance selon la commune du client (liste des communes couvertes, disponible sur simple appel auprès d’EDF). Après votre appel, il est parfois nécessaire de poursuivre vos démarches par courrier ou par email. La plupart du temps vous trouverez un formulaire de contact sur le site de la marque. Vous pouvez écrire au SAV EDF Entreprises à l’adresse email suivante : EDF Entreprises, Direction Commerciale Régionale Île de France TSA  91006, 92099 LA DEFENSE CEDEX

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la société EDF Entreprises.