Bbox

L’opérateur Bouygues Télécom est le détenteur de la marque B&You qui a été lancée pour faire face aux offres  à bas prix de Free Mobile qui attaquait le marché en force et pour satisfaire la demande des consommateurs pour ces nouveaux forfaits pas cher. Bouygues Télécom est compagnie qui exerce son activité dans le domaine de la communication et de l’Internet comme Orange ou Numéricable, ses principaux concurrents. BBox est l’appellation donnée au routeur qui permet aux abonnés de se connecter à la Toile. B and You propose des offres très attractives, de qualité et dispose des avantages du réseau de Bouygues. Celles-ci sont disponibles uniquement sur le site internet de la marque. Vous pouvez joindre à tout moment l’assistance technique et clientèle en composant le numéro de téléphone Bbox afin d’obtenir de l’aide. Vous trouverez sur cette page, les moyens de contacter le service client Bbox.

Joindre le numéro de téléphone Bbox

Appelez directement le service client par téléphone et posez vos questions à l’un des conseillers du SAV au numéro de téléphone suivant : 611 (ou le 1061 en appelant d’une ligne fixe) si vous êtes déjà utilisateurs d’un forfait de la marque, et le : 618 (ou le 1068 en appelant d’une ligne fixe) si vous êtes un client de l’offre Pro de l’opérateur. Si vous n’êtes pas client il est préférable de composer le 3106. Le SAV Bbox est ouvert tous les jours de 8h à 20h sauf le dimanche.

Les autres moyens d’obtenir l’assistance  et le SAV de Bbox

Vous n’avez pas obtenu satisfaction et votre appel avec le service Client Bbox n’a pas abouti, il est possible de vous faire entendre par plusieurs moyens facilement disponibles. Vous pouvez vous rendre sur le site dans la rubrique « assistance » puis « résoudre un problème lié à ma Bbox ». Des fiches permettent de résoudre les incidents les plus courants. Si vous avez envie de résilier le contrat auquel vous avez souscrit avec cet opérateur, vous devez vous rendre sur votre espace en ligne sur le site officiel de Bouygues. Identifiez vous, ensuite, vous accéderez à vos données et vous pourrez leur envoyer un e-mail.

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Bbox ou la société Bouygues Télécom.