Tomtom

Fabricant de GPS et éditeur de logiciels de planification d’itinéraires, TomTom est une entreprise d’origine néerlandaise créée en 1991 sous le nom de Palmtop par Peter-Frans et Pieter Geelen. C’est en 1998 que la société s’attaque au secteur du GPS grâce à l’ouverture au grand public du système de positionnement satellitaire. La société génère un chiffre d’affaires d’environ un milliard d’euros même si à cause des smartphones de plus en plus équipés, notamment ceux développés par Apple et Samsung, les temps sont durs. Une assistance à la clientèle est à votre disposition par le biais du numéro de téléphone TomTom afin de répondre à vos questions. Sur cette page, vous trouverez les moyens de contacter le SAV.

Obtenir le numéro de téléphone du SAV TomTom 

Pour toute demande au service support, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant : 01 70 36 35 82. Les conseillers TomTom seront en mesure de répondre à vos questions et à fournir de l’assistance du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Si vous cherchez à joindre directement le siège social, il vous faudra appeler directement les Pays-Bas en composant le +31 (0)20 757 5000. Sachez que si vous avez acheté votre TomTom dans un magasin tel que Auchan ou Darty, vous pouvez également vous contacter le SAV de ces enseignes.

Si l’assistance téléphonique de TomTom ne suffit pas

Pour tout demande par voie électronique, vous devez vous rendre dans la section « contacter le support » et suivre les étapes avant de pouvoir remplir un formulaire. Si vous désirez porter une réclamation ou toute autre demande au directement au siège social de Tomtom, voici l’adresse à utiliser : TomTom, De Ruyterkade 154, 1011 AC Amsterdeam, The Netherlands. Sinon, pour obtenir une réponse facilement, vous pouvez tenter de déposer un message sur la page Facebook ou Twitter de TomTom.

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque TomTom.