Skype

Outils de communication qui vient remplacer la célèbre messagerie MSN depuis 2013, Skype by Microsoft est certainement la meilleure et la plus populaire des messageries instantanées en ligne. Ainsi, skype propose donc la messagerie instantanée et gratuite puis évolue en étoffant son offre avec de la vidéo conférence et même un service de téléphonie intégré. Paradoxalement il n’existe pas d’assistance téléphonique Skype où joindre directement un conseiller spécialisé pour vous venir en aide alors que d’autres comme  Cisco ou Dell ont choisi de répondre aussi par le canal voix et non pas seulement par correspondance digitale.

Contacter Skype via le numéro de téléphone

Skype étant le pionnier de la messagerie digital instantanée, le choix à été fait dès l’ouverture de ne pas proposer à ses utilisateurs de support ou assistance directe par téléphone. Il n’est donc pas possible de contacter le service client Skype par téléphone; en effet il faudra uniquement passer par l’écrit et non la voix.

Ecrire au service client Skype par courrier ou email

Pour prendre contact avec le support et l’assistance Skype il vous faudra persévérer et vous rendre sur votre espace client ou sur les différents didacticiels en ligne et FAQ disponibles. Le cas échéant, une grande communauté engagée pourra peut-être vous venir en aide si vous choisissez de la solliciter. Vous pouvez écrire au SAV Skype à l’adresse du siège social suivante : Skype Communications SARL 23-29 Rives de Clausen L-2165 Luxembourg.

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Skype.