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L’entreprise allemande Zooplus vend par correspondance de produits animaliers depuis 1999. Il s’agit une plateforme d’achat et de négociation pour toutes les fournitures d’animaux de compagnie. Zooplus est à ce jour le leader de la vente en ligne d’accessoire pour animaux de compagnie. Sur son site, Zooplus propose une large documentation et une foule de conseil sur les animaux de compagnie. Comme pour les marques, Boulanger ou Darty, une assistance à la clientèle est à votre disposition par le biais du numéro de téléphone Zooplus afin de répondre à vos questions. Sur cette page, vous trouverez les moyens de contacter le service à la clientèle.
Pour contacter le service après-vente Zooplus il vous suffit de composer le 0805 102 850. Ce numéro de téléphone est gratuit et vous serez accueilli par un conseiller qui prendra le temps de répondre à vos questions du lundi au vendredi de 8 h à 17 h et le samedi de 8 h à 14 h. Zooplus met d’autres moyens à votre disposition pour les contacter, dans le paragraphe suivant nous donnons les moyens de les joindre par d’autres supports.
Si vous avez besoin de contacter Zooplus autrement que par téléphone, il est possible d’utiliser tous les supports à votre disposition, notamment la section FAQ. Vous pouvez écrire par e-mail à l’adresse service@zooplus.fr ou utiliser, sur le site de la marque, le formulaire de contact. Un passionné d’animalerie vous répondra dans les plus brefs délais pour vous aider. Vous pouvez aussi contacter Zooplus par courrier en écrivant directement au siège social situé en Allemagne au Sonnentrabe 15, 80331 München. Zooplus est aussi présent sur les réseaux sociaux. N’hésitez pas à visiter et à adhérer à leur page Facebook, Twitter, Instagram et YouTube..
N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Zooplus.
bonjour
Il est impossible de vous contacter par téléphone .
Je vous ai envoyé un mail qui est resté sans réponse.
J ‘ai effectué une commande le 13 juillet elle a été réglée
Le 18 juillet je reçois un mail me disant que j’allais être livrée dans la journée mais à ce jour je n’est encore rien reçue .Mes chients et chats n ‘ont plus rien à manger.Je suis handicapée je ne peux pas me déplacer pour leur acheter la nourriture .
que se passe t-il ?
LE NUMERO DE TELEPHONE INDIQUE NE CORRESPOND A RIE?
DE PLUS MERCI DE REPONDRE EN FRANCAIS A NOTRE APPEL !
Madame Monsieur
depuis le 30 juin je voudrais commander 2 produits mais mon paiement et toujours refusé.
J ai demande des explications à ma banque .Tout était normal pour la carte .
j’ai aussi téléphoné 3 fois au site zoo ,réponse essayer avec votre portable. Cette carte premier
je m en sert régulièrement. Comment faire me priver de vos produits
Bien Cordialement
Bernard Boulet