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Fondée en 2004 par deux diplômés de Sciences-Po et Dauphine, cette entreprise française est une marque de la société Multipass spécialisée dans les coffrets cadeaux. Le concept est de vendre des activités de loisir sur Internet et dans les réseaux de vente partenaires tels que Fnac, Cultura, Carrefour, Auchan, E. Leclerc, etc. Grâce à un réseau de 6000 partenaires, Wonderbox propose des cadeaux séjours, de la gastronomie, du bien-être et des activités de sport et aventure. Une assistance à la clientèle est à votre disposition par le biais du numéro de téléphone Wonderbox afin de répondre à vos questions. Sur cette page, vous trouverez les moyens de contacter le SAV.

Utiliser le numéro de téléphone de Wonderbox

Prenez contact directement avec le service client Wonderbox et obtenez de l’aide de l’un des conseillers du SAV en utilisant le numéro de téléphone qui suit : 09 77 40 41 41 depuis un téléphone fixe ou mobile. Ce numéro non surtaxé vous permettra de parler au SAV du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 puis le samedi de 9h00 à 18h00. Si vous êtes un professionnel et êtes intéressé pour devenir partenaire, veuillez utiliser ce numéro de téléphone pour parler à l’équipe commerciale : 01 70 55 49 76. Vous pourrez parler à des professionnels de Wonderbox en semaine durant les heures d’ouverture des bureaux.

Si l’assistance téléphonique de Wonderbox ne suffit pas

Si votre appel avec le service Client Wonderbox n’a pas aboutie ou si vous n’avez pas obtenu satisfaction, vous pouvez décider de faire votre demande par plusieurs moyens facilement disponibles. Nous vous conseillons d’utiliser le formulaire de contact présent sur le site Wonderbox.fr. Pour toute demande par courrier, notamment pour faire une réclamation, voici l’adresse postale à utiliser : Wonderbox, Service Client, 71 rue Desnouettes, 75015 Paris. Si vous cherchez plutôt à contacter directement le siège social par courrier, veuillez adresser votre lettre à Multipass, 34 avenue des Champs-Elysées, 75008 Paris. Et finalement, n’hésitez pas à tenter votre chance directement sur les réseaux sociaux en contactant Wonderbox via Facebook ou Twitter.

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Wonderbox.

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1 Réponse

  1. GAUDIN
    Réponse

    Bonjour,
    Je voudrai savoir si c’est possible d’échanger deus coffrets wonderbox contre un qui correspond à la valeur des deux ?

    Cordialement
    Mme GAUDIN

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