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Depuis sa création en 2013 par Justas Janauskas, un jeune lituanien de 24 ans, aujourd’hui PDG de la société, Vinted est un site de vente, d’achat et d’échange de vêtements et d’accessoires d’occasion proposant des transactions entre utilisateurs autour de vêtements et accessoires. Vinted se décrit comme une grande communauté de passionnés de mode. Actuellement, en France, il compte plus de 300000 abonnés et concurrence ainsi Showroomprivé ou encore Vente-Privée. En plus de son site internet, il dispose d’une application mobile disponible. Au départ réservé aux femmes, Vinted a fait tellement d’heureuses que le site internet propose aujourd’hui des sections réservées aux hommes et aux enfants.Nous vous indiquons sur cette page, les moyens de contacter le service client Vinted par téléphone, courrier et email. Le service clientèle et assistance est à votre disposition généralement par le biais du numéro de téléphone pour obtenir de l’aide ou régler un litige.
Malheureusement, le service client Vinted n’est pas accessible par téléphone : la marque ne communiquant aucun numéro de téléphone. C’est une chose assez courant pour les entreprises du web opérant dans de nombreux pays étrangers, tout comme Wish, LeBonCoin ou encore BlaBlaCar. Il est cependant possible d’obtenir une assistance auprès de Vinted en vous rendant sur son formulaire de contact.
S’il n’est malheureusement pas possible de parler avec le SAV Vinted vous trouverez une assistance pour vos transactions, paiements, comptes, envois et paramètres ce lien. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction ou qu’il faille faire d’autres démarches, il est toujours possible d’adresser votre demande par plusieurs moyens facilement disponibles. Vous avez ainsi la possibilité d’effectuer votre demande via le centre d’aide qui vous amènera, selon les cas, vers le formulaire de contact adapté. Pour adresser un courrier au siège social, écrivez à l’adresse suivante : Vinted, 53 Avenue Hoche, 75008 Paris.
Information importante : le service de renseignements proposé par le site assistance-téléphonique.com n’est pas affilié à la société Vinted.
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Bonjour je suis le membre maria140573 et je viens de faire une transaction de 13,37€ avec le membre selvi5889. Mon Pay pal me confirme le débit mais la vendeuse me dit qu’elle n’as reçu aucunes notification ni mail le justifiant. Je lui ai envoyé la preuve mais pas encore de réponse et l’article a été vendu depuis. Pay pal me renvoi à vous pour régler le problème.
Bien à vous.
Bonjour,
J’ai un problème avec mon compte Vinted.
Je n’arrive plus à accéder à mes annonces
Mon pseudo est Mimosa et pas Tahitiness et quand je veux me connecter il me donne toujours Tahitiness