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Vinci Autoroutes

AVIS VINCI AUTOTOROUTES

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Vinci est une compagnie française des travaux publics et de la concession de services publics et du bâtiment. Vinci Autoroutes est l’un des pôles de l’entreprise, le premier opérateur d’autoroutes en concession en Europe avec plus de 4.000 kilomètres sur le réseau de ses quatre sociétés (Escota, ASF, Arcour et Cofiroute). La ressource du péage assure le financement de cette mission déléguée par l’État. Nous vous indiquons sur cette page, les moyens de contacter le service client par téléphone, courrier et email tout comme Transavia ou Air France. Le service clientèle et assistance est à votre disposition généralement par le biais du numéro de téléphone Vinci Autoroutes pour obtenir de l’aide ou régler un litige.

Obtenez de l’aide grâce au numéro de téléphone de Vinci Autoroutes

Prenez contact directement avec le service client Vinci Autoroutes par téléphone et obtenez de l’aide de l’un des conseillers du SAV au numéro suivant : au 3605. Le service est offert et totalement gratuit. Vous pouvez également téléphoner au 01 47 16 35 00. Le service client de Vinci Autoroutes vous y est accessible entre 10 et 18 h. Un conseiller client est aussi joignable par fax au 01 47 16 35 91. Tous ces numéros de téléphone sont tarifés au prix d’un appel local.

Joindre l’assistance Vinci Autoroutes autrement

Si lors de votre appel avec le SAV Vinci Autoroutes vous n’avez pas obtenu satisfaction ou qu’il faille faire d’autres démarches, il est toujours possible d’adresser votre demande par plusieurs moyens facilement disponibles. Toutes les coordonnées utiles seront également référencées sur le site de la marque. Vous avez ainsi la possibilité d’effectuer votre demande via un formulaire de contact à remplir ou par email. Pour adresser un courrier au siège social, écrivez à l’adresse suivante : VINCI, Siège social, 1 cours Ferdinand de Lesseps 92 851 Rueil-Malmaison Cedex, France

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Vinci Autoroutes.

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6 Réponses

  1. COUFFINHAL
    Réponse

    Bonjour
    Je n’arrive pas à régler 2,80E par CB car fin juillet début août –
    j’étais en vacances- ma CB ne passait pas au péage de Marguerites Est je crois et au téléphone de la borne une personne m’a demandé mon numéro de portable afin de m’envoyer un message pour régulariser. Mais je n’ai pas réussi.. J’ai alors appelé je ne sais plus quel numéro et la personne n’a pas pu me dépanner.. Je suis rentré chez moi et j’essaie à nouveau avec vous.
    Je vous prie de croire en ma bonne volonté pour régler ces 2,80E
    Cordialement.
    M Gilbert COUFFINHAL

    GN-624-WY
    04-4155303

  2. GARCIA
    Réponse

    bonjour pourai -je avoir svp le récapitulatif du paiment de toutes les amandes que j’ai payé concernant le vehicule 607 immatriculé BW-541-ES en attendant votre réponse je vous remercie d’avance

  3. API PROVENCE
    Réponse

    Bonjour,
    nous avons reçu un avis de paiement avec indemnité forfaitaire à régler alors que nous n’avons pas reçu le premier avis de paiement.
    APIPROVENCE NICE

  5. Van de Putte Bruno
    Réponse

    Il faut lire : pour une raison que j’ignore déclaré perdu ou volé. Merci
    Je precise que ce bip désactivé est en ma possession

  6. Van de Putte Bruno
    Réponse

    Bonjour,
    J’ai récemment fait changer un badge defectueux or je pense m’être trompé de badge.
    Le badge restitué est le : 10004
    Je suis titulaire du badge 10003 qui a été pour une raison que j’ignore perdu ou volé.
    Ceci m’a été confirmé à un barrière de péage que je n’ai pu franchir.
    Pouvez vous me faire parvenir un badge (1003) afin de regulariser ce problème
    Codiaement .
    Bruno Van de Putte
    N° client :1544670

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