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Filiale du groupe Air France KLM, Transavia est souvent considérée comme la compagnie low cost d’Air France. Elle propose des vols, réguliers, moyen-courriers et charters, vers une centaine de destinations en Europe, mais aussi vers l’ensemble du bassin méditerranéen, à des prix compétitifs. Les vols sont au départ de France, de l’Allemagne et des Pays-Bas. Par rapport aux compagnies concurrentes, le service et les produits proposés par Transavia restent assez classiques, mais le catering est très satisfaisant pour une low-cost. Comme tous ses principaux concurrents tels que EasyJet et Ryanair, pour obtenir de l’aide ou régler un litige, le service clientèle et assistance est à votre disposition généralement par le biais d’un numéro de téléphone. Sur cette page, nous vous indiquons les moyens de contacter le service client Transavia par téléphone, courrier et email.
Lorsque vous souhaitez joindre le service client par téléphone et obtenir de l’aide directement avec l’un des conseillers du SAV au numéro de téléphone suivant : 0 892 058 888 du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi et dimanche de 9h30 à 18h00. Si vous avez une réclamation à faire concernant les bagages, vous pouvez appeler le numéro 09 70 80 88 06 depuis un poste fixe en France métropolitaine, ou le + 33 1 57 32 31 91 depuis l’étranger.
Il est toujours possible d’adresser votre demande par plusieurs moyens facilement disponibles. Si lors de votre appel avec le SAV Transavia vous n’avez pas obtenu satisfaction ou qu’il faille faire d’autres démarches, une réclamation, demander des informations, donner votre avis, quelles que soient vos requêtes, des conseillers sont à votre disposition afin de répondre à vos questions. Toutes les coordonnées utiles seront également référencées sur le site de la compagnie. Pour adresser un courrier au siège social, écrivez à l’adresse suivante : Transavia France Zone Orlytech, 3 allée Hélène Boucher 91550 Paray-Vieille-Poste France.Vous pourrez contacter la compagnie via Facebook, Twitter, WhatsApp au +33 6 37 71 36 60 ou encore par téléphone ou par email en remplissant le formulaire de contact sur son site Internet.
N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Transavia.
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