Toy’r’us

La chaîne de magasins de magasins de jouets Toys’r’us fût créée en 1948 par Charles Lazarus. Elle proposait alors essentiellement de jouet de 1^er âge puis a étendu sa gamme petit à petit sur la petite enfance et la jeunesse en générale. En 1996, Babies’r’us voit le jour pour se positionner essentiellement sur l’équipement pour bébé et la puériculture. Toys’r’us est implanté dans plus de 31 pays dans le monde, dont la France qui compte plus de 53 magasins. Comme, Opodo ou Amazon, Toys’r’us tient à vous aider et met en place une assistance à la clientèle à votre disposition par le biais d’un numéro de téléphone afin de répondre à vos questions. Sur cette page, vous trouverez les moyens de contacter le service client Toys’r’us par différents biais.

Quel numéro de téléphone utiliser pour contacter Toys’r’us ?

Prenez contact directement avec le service client Toys’r’us par téléphone et obtenez de l’aide de l’un des conseillers du SAV au numéro de téléphone suivant : 0969 39 94 94. Ce numéro est gratuit depuis un poste fixe et ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 18 h. Si vous souhaitez joindre par téléphone un magasin en particulier, vous trouverez la liste de ceux-ci sur le site internet de la marque ainsi que leurs coordonnées.

Si l’assistance téléphonique de Toys’r’us ne suffit pas

Si votre appel avec le service Client Toys’r’us n’a pas abouti ou si vous n’avez pas obtenu satisfaction, vous pouvez décider de faire votre demande par plusieurs moyens facilement disponibles. Vous trouverez une rubrique d’aide en ligne, qui répondra peut-être à vos questions. Vous trouverez également un formulaire de contact où après avoir rentré certaines informations, un professionnel vous répondra rapidement par e-mail. Pour contacter Toys’r’us par courrier, veuillez adresser votre lettre au siège social situé à l’Allée des lutins, ZAC de la Mare aux Loup, 77 310 Saint-Fargeau-Ponthierry. Toys’r’us es sur les réseaux sociaux, n’hésitez pas à les rejoindre surFacebook, Twitter et YouTube.

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Toys’R’Us.