En France, c’est la Compagnie Thomson Houston ou CFTH qui utilise la marque déposée Thomson pour commercialiser sur le marché de l’équipement électronique des postes de radio, des électrophones et des électroménagers en 1883. La société qui exploite le nom devient ensuite Thomson-Brandt en 1966. En 2010, le groupe devient Technicolor et sort définitivement de son activité d’électronique grand public. D’ailleurs, toutes ses branches ont été confiées à des exploitants comme TCL, Fagor-Brandt, Avidsen et autres depuis bien longtemps. Vous trouverez sur cette page les différents moyens de contacter l’assistance Thomson par téléphone, courrier et email. En cas d’urgence ou simplement pour trouver de l’aide, contactez le service d’assistance clientèle directement sur le numéro de téléphone Thomson. Comme pour toutes les grandes enseignes telles que Brandt ou LG, un conseiller à votre disposition vous répondra rapidement et prendra en charge votre requête.
Pour obtenir de l’aide ou de l’assistance et parler directement avec l’un des conseillers du service à la clientèle, le moyen le plus rapide est bien évidemment de contacter le service client Thomson par téléphone. Vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant : 0 811 092 757, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.
Toutes les coordonnées utiles seront également référencées sur le site de la marque. Il se peut que le téléphone ne suffise pas ou qu’il vous faille faire d’autres démarches pour obtenir satisfaction auprès du SAV Thomson. La plupart du temps les grandes enseignes vous donnent la possibilité d’effectuer votre demande via un formulaire de contact à remplir. Pour adresser un courrier au siège social, écrivez à l’adresse suivante : TCL France, 121 rue d’Aguesse, 92 100 Boulogne-Billancourt.
N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Thomson.
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