Thermomix

Thermomix est une marque allemande du groupe Vorwerk, entreprise créée par les frères Carl et Adolf Vorwerk en 1883. Thermomix conçoit et commercialise le célèbre robot culinaire unique qui combine 12 fonctions, permettant de peser, mélanger, mixer, cuire, mijoter, chauffer et bien plus. Avec l’avancée des technologies, les derniers modèles sont connectés grâce au Cook-Key et peuvent être activés et commandées grâce une application sur votre smartphone. Contrairement à ses grands concurrents comme Bosch ou Electrolux, les produits sont uniquement vendus en direct. Une assistance à la clientèle est à votre disposition par le biais du numéro de téléphone Thermomix afin de répondre à vos questions. Sur cette page, vous découvrirez toutes les méthodes pour contacter le SAV de la marque.

Obtenir le numéro de téléphone de thermomix

Prenez contact directement avec le service client Thermomix par téléphone et obtenez de l’aide de l’un des conseillers du SAV au numéro de téléphone suivant : 02 518 547 47, joignable du lundi au jeudi de 8h30 à 18h30, le vendredi de 8h30 à 17h00 puis le samedi de 9h00 à 14h00. Si vous n’êtes pas encore propriétaire d’un Thermomix, vous pourrez poser toutes vos questions. Si votre commande est en cours, n’oubliez pas de vous munir de votre numéro de commande afin de faciliter la prise en charge du conseiller du service à la clientèle. Et si vous êtes déjà client et que vous rencontrez un problème d’ordre technique, vous pourrez être guidé pour que votre appareil soit réparé, notamment dans le cadre de sa garantie.

Contacter l’assistance Thermomix autrement

Si votre appel avec le service Client Thermomix n’a pas aboutie ou si vous n’avez pas obtenu satisfaction, vous pouvez décider de faire votre demande par plusieurs moyens facilement disponibles. Pour obtenir de l’aide de l’assistance technique Thermomix, vous pouvez vous rendre sur le site de la marque pour utiliser le formulaire de contact. Pour contacter le SAV de Thermomix par courrier, il faut adresser votre demande directement au siège social français : Vorwerk, 539 route de Saint Joseph, 44308 Nantes Cedex 3. Vos demandes peuvent également être faites par email en utilisant serviceclient@vorwerk.fr. Sinon, vous pouvez aussi tenter votre chance sur la messagerie de la page Facebook. 

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Thermomix.