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Smartbox

AVIS SMARTBOX

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Smartbox est un spécialiste des coffrets cadeaux, leader du marché. Aujourd’hui Smartbox est présent dans plus de 10 pays européens. Vous vous demandez si vous pouvez acheter vos coffrets Smartbox chez Cdiscount ou à la Fnac ? Vous vous questionnez sur le e-coffret et comment l’utiliser ? Vous vous questionnez sur la validité de votre coffret cadeau ? Ou encore, vous souhaitez connaître les différents modes de livraison ainsi que leurs tarifs ? Vous souhaitez suivre votre commande ? Ou simplement faire une réclamation ? Nous vous fournissons sur cette page les numéros de téléphone Smartbox afin de communiquer avec l’équipe du service client Smartbox.

Pourquoi contacter Smartbox par téléphone ? 

Que vous ayez acheté votre coffret cadeau en ligne, directement sur le site internet de Smartbox ou encore en boutique chez un revendeur, vous allez bénéficier de l’accompagnement des professionnels Smartbox en cas de problèmes ou de questions. Afin de faciliter votre appel téléphonique, munissez-vous des informations de votre Smartbox. Un problème avec un partenaire Smartbox ? L’équipe des professionnels est également là pour vous accompagner en cas de litige. N’oubliez pas de préciser l’endroit tel que l’hôtel ou le restaurant qui a posé soucis ainsi que la date afin de faciliter le travail du conseiller clientèle Smartbox.

Comment obtenir le numéro de téléphone Smartbox ? 

Si vous souhaitez joindre le service après-vente de Smartbox par téléphone, vous pouvez appeler le 09 69 323 733 et cela, depuis la France métropolitaine. Ce numéro de téléphone est non surtaxé et accessible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Vous pouvez également joindre le siège social de Smartbox gratuitement par téléphone, au 01 49 97 30 60, pendant les heures d’ouverture de celui-ci depuis votre téléphone fixe ou mobile. Dans tous les cas, nous vous conseillons de passer cet appel en journée, aux heures creuses.

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Smartbox.

5 Réponses

  1. delondres

    Bonjour pour vendre les coffrets chapeaux pour réserver un hotel pas possible d’avoir une liste d’hotel ?????????
    champion du Monde des bons à Riens la vous avez 12 étoiles
    laurent de londres

  2. and pour deux personnes

    BONJOUR

    J’ai reçu en cadeau une smartbox ( repas gourmand pour 2 personnes) elle ne veut pas s’enregistrer sur l’application alors que je sais pertinemment qu’elle n’a jamais été ni enregistrée, ni utilisée.
    je n’arrive pas à vous joindre par téléphone aussi pourriez vous me dire comment peut elle être débloquée par vos soins

    merci pour votre réponse

  3. bonjour , j’ai commandé sur votre site la smartbox 1001 nuits de reves numéro 479622790 ne trouvant pas de séjour avec un cadeau que l’on m’avait fait j’ai ajouté 70 euros pour avoir celle ci et maintenant il est impossible de trouver une réservation sans avoir à rajouter encore de l’argent , les hotels son définitivement fermés ou bien ils ne louent qu’une seule chambre il est donc impossible de trouver une date libre meme en novembre , certains hotels sont sur le site à une visite et n’y sont plus lorsque je les cherche à nouveau , comment faire pour profiter de ma smartbox c’est vraiment très compliqué , merci de me donner une réponse

  4. GAUDIN

    Bonjour,
    Je voudrai savoir si c’est possible d’échanger deux coffrets smartbox pour un qui correspond à la valeur des deux cumulé ?
    Cordialement

    Mme GAUDIN

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