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Le groupe français Renault est un constructeur automobile, tout comme Peugeot ou Volkswagen, fondé le 25 février 1899. Fondée par les trois frères Louis, Marcel et Fernand Renault, l’entreprise se distingue rapidement grâce à ses innovations en profitant de l’engouement pour la voiture « des années folles » et produit alors des voitures haut de gamme. Elle utilise également les courses automobiles pour assurer la promotion de ses produits et se diversifie dans de nombreux secteurs. Une assistance à la clientèle est à votre disposition par le biais du numéro de téléphone Renault afin de répondre à vos questions.
En premier lieu, sachez que vous pouvez tout simplement composer le numéro de téléphone de la succursale la plus proche de chez vous durant les horaires d’ouverture. Sinon, si vous souhaitez joindre le service relation client du groupe Renault, vous pouvez composez gratuitement le 008 00 87 36 28 58 depuis un téléphone fixe ou un mobile, du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 puis le samedi de 8h00 à 12h00. Pour contacter le SAV de Renault autrement, vous pouvez aussi vous référer au paragraphe plus bas.
Vous pouvez prendre contact sur le site avec un conseiller du SAV. Cliquez sur la catégorie de votre question puis de remplir un formulaire de contact afin de pré-renseigner vos informations pour qu’un conseiller puisse vous contacter dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez faire une réclamation en ligne, un formulaire de contact est également mis à votre disposition sur le site internet du constructeur. Vous pouvez également envoyer un courrier au siège social du Groupe Renault en utilisant cette adresse postale : Renault S.A.S, 13-15 quai Alphonse Le Gallo, 92100 Boulogne-Billancourt cedex.
N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Renault.