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L’offre RED by SFR est l’offre low cost de SFR sur son réseau fibre optique, tout comme Sosh ou La Poste Mobile. Elle comprend un accès internet par la fibre, la téléphonie fixe illimitée, et la télévision (décodeur en option). L’offre RED Box Fibre est disponible à partir de 20€/mois. Le modem est inclus dans l’offre Red Box Fibre de SFR. Aucun frais de location ou d’achat ne vous sera demandé et l’offre contient aussi un espace de stockage de 10 Go sur le cloud de SFR. Vous pouvez joindre à tout moment l’assistance technique et clientèle en composant le numéro de téléphone RED by SFR afin d’obtenir de l’aide. Vous trouverez sur cette page, les moyens de contacter le service client de différentes façons.
Appelez directement le service client RED by SFR par téléphone et posez vos questions à l’un des conseillers du SAV au numéro RED by SFR suivant : le 0801 82 00 36 (gratuit depuis un poste fixe). En tant que nouveau client fixe vous bénéficiez d’une assistance téléphonique gratuite du lundi au samedi de 8h à 22h du lundi au samedi. Si vous souhaitez tout simplement souscrire à l’offre de l’opérateur il vous suffit de prendre vs renseignements au numéro 09 87 67 96 18
Vous n’avez pas obtenu satisfaction et votre appel avec le service Client RED by SFR n’a pas aboutie, il est possible de vous faire entendre par plusieurs moyens facilement disponibles. L’utilisation de l’application RED & Moi semble être la meilleure solution pour entrer en contact rapidement avec l’assistance.Vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux pour entrer en contact avec un conseiller. Pour cela, il vous suffit de taper « Red by SFR » dans votre barre de recherche et de rentrer en contact par messages privés avec un interlocuteur.
N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque RED by SFR.
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