RATP

La RATP assure une partie des transports en commun dans Paris et sa banlieue. Elle exploite 16 lignes de métro, 8 lignes de tramways et une partie des lignes d’autobus. Vous souhaitez déclarer la perte d’un objet sur une ligne ? Vous voulez souscrire au forfait Navigo annuel et vous vous demandez comment faire ? Vous vous questionnez sur comment payer votre amende ? Ou, vous voulez connaître l’ensemble des gares et des stations de la RATP accessibles aux voyageurs en fauteuil roulant ? Comme la SNCF, la RATP possède une équipe de professionnels dédiée à l’assistance à la clientèle. Vous allez pouvoir communiquer directement avec eux, car nous vous fournissons sur cette page les numéros de téléphone de la RATP.

Pourquoi contacter la RATP par téléphone ? 

Comme toutes les entreprises de transport telles que Ryanair ou Air France, la RATP subit des modifications du transport dues à des événements extérieurs tels que des grèves ou des problèmes de météo. SI vous souhaitez être informés en temps réel, vous allez pouvoir avoir accès à des réponses sur le site de la RATP cependant, rien ne remplace un échange téléphonique avec un professionnel RATP.

Comment obtenir le numéro de téléphone de la RATP ? 

Afin de contacter la RATP par téléphone, deux numéros de téléphone sont à votre disposition. Vous pouvez composer le 3424 gratuitement depuis votre poste fixe ou le 3246 pour 0,80 € par minute. Vous pouvez également appeler gratuitement le 01 58 78 80 00, un conseiller vous répondra du lundi au vendredi, de 7 h à 21 h, et les week-ends et jours fériés, de 9 h à 17 h. Si toutefois vous souhaitez joindre le siège social de la RATP par téléphone, il vous que vous composiez le 01 58 78 20 20, pendant les heures d’ouverture de celui-ci.

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque RATP.