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Si vous êtes victime de panne avec votre Porsche et la garantie Porsche est encore d’actualité pour votre voiture (24 mois), vous pouvez faire appel à l’assistance Porsche qui prendra en charge le dépannage de votre voiture. En fonction du contrat et selon la marque, les raisons d’une intervention peuvent varier, la procédure étant la même avec Renault ou Peugeot. La plupart du temps, les marques mettent leur assistance en place pour : pneu(s) crevé(s) ou défectueux, problèmes liés au carburant (panne d’essence), problèmes liés à une batterie déchargée, problèmes avec les clés (perdues, cassées ou bloquées à l’intérieur), etc. Vous pouvez joindre à tout moment l’assistance technique et clientèle en composant le numéro de téléphone Porsche afin d’obtenir de l’aide. Vous trouverez sur cette page, les moyens de contacter le service client de différentes façons.
Appelez directement le service client Porsche par téléphone et posez vos questions à l’un des conseillers du SAV au numéro Porsche suivant : 0 805 989 911 depuis la France. En cas de panne et pour vos demandes d’assistance, un technicien prendre votre appel et vous viendra en aide. Si vous chercher un numéro de téléphone pour contacter la marque Porsche et poser une question d’ordre général, vous devrez composer le 0 800 400 911 (Service & appel gratuits).
Vous n’avez pas obtenu satisfaction et votre appel avec le service Client Porsche n’a pas abouti, il est possible de vous faire entendre par plusieurs moyens facilement disponibles. Lorsque que vous devez régler un litige avec Porsche ou abonder à votre réclamation auprès de votre interlocuteur il est fortement recommandé de faire parvenir un courrier en recommandé avec accusé de réception à ce dernier. L’adresse du siège social de Porsche France est la suivante : Porsche France S.A. 25/29, quai Aulagnier 92600 Asnières-sur-Seine
N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Porsche.