Oney (Banque Accord)

Initialement nommée Banque Accord, Oney est une société de monétique et de crédit créée par le groupe Auchan. C’est la première société à avoir proposé le paiement à crédit directement en caisse de supermarché, un concept que toutes les enseignes du groupe ont rapidement adoptées. Une assistance à la clientèle est à votre disposition par le biais du numéro de téléphone Oney afin de répondre à vos questions. Sur cette page, vous découvriez comment prendre contact avec Oney Banque Accord.

Obtenir le numéro de téléphone de Oney Banque Accord

Plusieurs mayens de prendre contact avec le service après-vente Oney s’offrent à vous. Pour téléphoner à  un conseilleur de clientèle, composez le 0825 28 29 30 (0,15€ par minute) en semaine de 8h00 à 20h00, puis le samedi de 8h30 à 20h00. Pour gérer vos comptes Oney à mis en place un service audiotel joignable à ce numéro de téléphone : 0892 68 13 00 (0,35€ par minute). Si vous cherchez à souscrire à un produit (prêt personnel, carte bancaire, etc.), voici le numéro à utiliser : 0825 28 28 28 (0,15€ par minute). En cas d’urgence et pour faire opposition, un numéro de téléphone opposition a été mis en place, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : 09 69 39 54 54.

Si l’assistance téléphonique de Oney Banque Accord ne suffit pas

Vous pouvez à tout moment contacter Oney Banque Accord par email, soit en vous rendant dans votre espace client, soit en cliquant sur l’icône de lettre dans le menu flottant vert situé à gauche de votre écran sur le site oney.fr : remplissez le formulaire de contact. Sinon, vous pouvez directement utiliser cette adresse email : serviceclient-oney@oney.fr Pour les demandes par courrier, vous pouvez écrire au service de réclamation à l’adresse suivante: Service de Réclamation Client Oney, CS 60006, 59895 Lille, Cedex 9. L’adresse du siège social quant à elle est celle-ci : Oney Bank, 40 avenue de Flandre, 59170 Croix. 

Important : notez que notre service de renseignements n’est pas affilié à la société Oney.