Monabanq

Monabanq n’est pas si récente qu’il y parait : elle trouve ses origines en 1987, quand la société Covefi voit le jour. Renommée Banque Covefi en 1992, elle développe petit à petit ses activités de banque à distance. Il faut cependant attendre 2006 pour que l’entreprise prenne officiellement le nom de Monabanq. En 2014, elle devient alors la toute première banque en ligne à accepter des clients sans conditions de revenus. Monabanq est une filiale du groupe Cofidis Participations, dont l’actionnaire majoritaire est le Crédit Mutuel. Vous bénéficiez de l’aide d’un conseiller via l’assistance téléphonique Monabanq aux heures d’ouvertures en composant le numéro de téléphone du service clientèle de la même façon que chez Boursorama ou Compte Nickel.

Joindre l’assistance Monabanq par téléphone 

En cas de besoin pour une demande d’aide ou d’assistance, ou pour en savoir plus sur l’offre de la banque en ligne, il est possible de questionner directement les conseillers bancaires au service client Monabanq. Le téléphone : au 0 810 002 001 (Prix d’un appel local à partir d’un poste fixe) Du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h

Contacter le service client Monabanq par courrier ou email

Toujours soucieuse du bien-être de ses clients, la banque en ligne du Crédit Mutuel a également mis en ligne un moyen de contact dédié aux sourds et aux malentendants. En se connectant depuis son Espace Client, un client peut obtenir les coordonnées de son conseiller personnel, écrire par email ou utiliser le formulaire de contact. Il peut aussi contacter la banque en ligne via les réseaux sociaux. Vous pouvez écrire au SAV Monabanq à l’adresse suivante : MONABANQ – 59078 Lille Cedex 9

Information importante : le service de renseignements proposé par le site assistance-téléphonique.com n’est pas affilié à la société Monabanq.