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Microsoft Corporation est une multinationale informatique américaine qui développe et vend des systèmes d’exploitation, des logiciels informatiques ainsi que des matériaux dérivés. Son système d’exploitation Windows a enregistré les meilleures ventes historiques. Vous vous demandez comment valider votre installation Windows ou Microsoft Office sur votre ordinateur ou tablette ? Ou, comment trouver votre clé de produit Windows ? Vous vous demander si vous pouvez acheter les produits Windows sur CDiscount ou à la Fnac ? Ou encore, votre Windows est préinstallé sur votre appareil et vous vous demandez comment utiliser un média provenant de ce site pour effectuer le téléchargement et l’installation ? Vous allez pouvoir obtenir la réponse à vos questions en contactant Microsoft par téléphone, vous trouverez sur cette page les numéros utiles pour y parvenir. 

Pourquoi contacter Microsoft par téléphone ? 

Si vous êtes face à une difficulté avec Windows, vous allez pouvoir chercher la solution directement sur le site internet de Microsoft. Cependant, il n’est pas toujours évident d’avoir accès au web et il est parfois plus facile de communiquer directement avec un conseiller Microsoft par téléphone. Pour cela, une équipe Microsoft est prête à répondre à vos questions sur un simple appel de votre part alors pourquoi s’en priver ? 

Comment obtenir le numéro de téléphone Microsoft ? 

Si vous voulez joindre le service client Microsoft, plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition. Si vous avez un souci d’installation, d’activation ou même de la gestion d’un produit, vous pouvez appeler le 09 7001 90 90 gratuitement depuis un téléphone fixe ou mobile depuis la France métropolitaine. Si vous souhaitez joindre le service client Microsoft ou l’assistance client, vous pouvez appeler le 08 05 98 00 79, du lundi au vendredi, de 9 h à 21 h, et le samedi, de 10 h à 18 h. Si vous avez un souci avec votre Xbox, vous pouvez composer gratuitement le 0800 915 274.

Important : notez que notre service de mise en relation n’est pas affilié à la société Microsoft. 

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41 Réponses

  2. christophe
    Réponse

    Les numéros fournis donnent tous sur une boîte vocale qui donne une adresse internet, puis nous dit au revoir.
    Mon problème est insoluble si je n’ai pas une personne physiquement au bout du téléphone (piratage du compte ; pour modifier le mot de passe on ne me propose que de l’envoyer à l’adresse de mon pirate ; quand je remplis le formulaire, on me dit que les informations ne sont pas suffisantes pour me reconnaître).
    Existe-t-il un numéro avec une vraie personne au bout du fil ?

  5. DIDIDER CHAMBIN 04.93.55.12.02 8H 12H 14H 18H
    Réponse

    Je n’arrive pas à vous avoir au téléphone j ai besoin d aide pour retrouver ma boite mail perdu depuis 4 jours j’ai beau faire plusieur tléléphone sans personne au téléphone pouvez m’aider

  8. LEBRUN
    Réponse

    Bonjour,
    comment vous joindre pour un problème d’installation de Windows 10 sur un nouvel ordinateur LENOVO vendu sans système installé ? Le service technique LENOVO dit que c’est de votre compétence et pas de la sienne. L’installation bloque sur demande de pilote de stockage. Disque SSD Samsung

  10. Denise Duchesne
    Réponse

    J’habite au Québec dans le CANADA.
    J’ai besoin de parler à un technicien du service à la clientèle. Je n’arrive pas à me connecter à MICROSOFT
    Mon numéro de téléphone est 1-418-723-7306

  11. LOPEZ THIERRY
    Réponse

    bonjour apres une alerte pour virus trojan j ai un numero d assistance a appeller qui s est affiche ce numero est le 0970384377
    la personne qui a repondu (LARA MARTINET) ma demande de pouvoir se connecter a mon ordinateur puis m a passe un technicien (tel 33970382792)Mr LUCAS DENIS
    ILS M ONT DIT QU ILS SOUTRAITAIT POUR MICROSOFT WINDOWS

    MA QUESTION EST ES CE NORMAL
    CORDIALEMENT
    T LOPEZ

  12. Raymonde Willame
    Réponse

    j’essaie vainement de contacter vos services par téléphone, le support web n’est pas clair, j’ai l’impression de tourner en rond.

  15. Suzanne Vier
    Réponse

    J’ai envoyé de nombreux messages et des questions dont aucune réponse ne m’a permis de bénéficier de Microsoft 365 personnel et de lire mes fichiers. J’ai 91 ans et j’ai peut-être fait des erreurs, mais lesquelles? Faudrait-il tout effacer et recommencer l’inscription. J’ai vraiment besoin d’un interlocuteur

  18. André Tassel
    Réponse

    MICROSOFT. QUELLE MERDE. iMPOSSIBLE DE CONTACTER QUELQ UN POUR AVOIR LE MOINDRE RENSEIGNEMENT. C EST IMPOSSIBLE DE CREER UN COMPTE. CET ORDINATEUR DEBILE ME DEMANDE DE CHANGER DE MAIL OU DE CHANGER DE NUMERO DE TELEPHONE. C EST VRAIMENT N IMPORTE QUOI. DE PLUD IL NE M A ENVOYE QU UN SEUL CODE ALORS QU IL Y AEN A DEUX. C EST INFERNAL INADMISSIBLE

  19. Marco TOMASELLA
    Réponse

    Bonjour,
    Je souhaiterais récupérer le listing des dossiers utilisés récemment lorsque j’enregistre un document word via une fenêtre de recherche de dossier ?
    Comment faire ?
    Pourrais-je obtenir une assistance téléphonique ?

    Merci

  20. Roland Veillette
    Réponse

    Je réside au Québec Canada. Je cherche à parler à un conseiller FRANCOPHONE pour démêler mes comptes et abonnements. à quel numéro de téléphone SVP ???
    Ou me rappeler au 541-973-0223

  21. AZOUG Farida
    Réponse

    bonjour,

    j’ai du réinstaller Windows sur mon PC tous mes logiciels ont disparu. Je souhaite de nouveau réinstaller Microsoft office famille et étudiant vac la clef mais cela ne fonctionne pas.
    Merci de m’aider pour que je puisse de nouveau installer Microsoft avec la clef dont je dispose.

    cordialement

  23. Christiane Côté
    Réponse

    Mon compte a été piraté J’ai modifié mon mot de passe trois fois et depuis je ne reçois aucun message. Que faire pour récupérer mes messages

  25. gavioli
    Réponse

    Bonjour
    Mon compte est bloqué avec mon adresse email habituelle alors que je mets le bon mot de passe. On me dit pour cause d’activité inhabituelle. Je ne peux pas utiliser le formulaire en ligne car je n’ai plus accès à cette boite email. Je ne reçois JAMAIS vos codes sur l’adresse email de secours.
    Je suis TOTALEMENT BLOQUEE depuis des jours, plus de mails, plus rien, c’est innacceptable. Merci de me contacter par téléphone d’urgence
    Martine Gavioli

  27. cuvereaux
    Réponse

    Alerte et « coupure internet » au nom de Microsoft . il faut rappeler le N° de tél : 0974329802 pour être dépanné .Ne pas arrêter l’ordinateur !!!! Mais si vous appelez ce N°, le dépannage vous coûtera jusque 300 € (négociable !!) par an, si vous refusez ce dépannage , menaces tél pour endommager votre ordi !!!

  29. Joël CHOTARD
    Réponse

    Suite à mon disque dur qui est HS, impossible de retrouver mon compte office 365 avec mes sauvegarde Cloud, comment faire????

  30. Alain Rigault
    Réponse

    Bonjour,
    Je vousdrais que vous effaciez mes adresses mail incrustés dans vos fichiers afin que je puisse avoir microsoft office 365.
    Merci ou passer moi un conseillé afin que nous reglions l’effacement de mes adresses mail, pour que retrouve pleinement Word
    Merci

  31. nourrissat
    Réponse

    Nous avons acheté MS Office Famille Etudiant en 2007 ou 2008 clé KJ396 GYWBX 6QDRG 2BBY3 4DTDQ
    CA NE MARCHE PLUS HELP§
    telephonez moi svp

  33. GILAUT
    Réponse

    Bonjour, j’ai acheter Microsoft 365 Personnel à CARREFOUR FOUGERES 35 ET PAYER 69.00€ LE 29 MARS 2023
    POUR ACTIVER MON CODE PRODUIT MICROSOFT 365 PERSONNEL ON ME DEMADE DE PAYER MAIS, JE L’AI DEJA PAYER
    COMMENT FAIRE POUR L’ACTIVER
    Merci
    Cordialement
    GILAUT ISABELLE

  35. Cousin Jean-Marie
    Réponse

    Bonjour,
    je souhaiterais enter en contact avec un collaborateur pour résoudre le problème suivant: je ne me souviens plus du mot de passe de mon clavier pout ouvrir mon PC. Mes programmes Microsoft demeurent prisonniers et je suis totalement bloqué

  38. BENCE
    Réponse

    Bonjour, J’aurais besoin d’être rappelé au 0783343107 car depuis quelque temps j’ai perdu mon mot de passe Microsoft (que je possède depuis une vingtaine d’année).
    Mon souci vient du fait que l’adresse de récupération que j’ai inscrite à l’époque (Yahoo.fr je crois) je ne me souviens ni de mon adresse mail, ni du mot de passe de cette adresse car cela doit faire 15 ans que je ne l’ai pas utilisé. je voudrais pour cela changer l’adresse de récupération « …@yahoo.fr » par « yannickbence@gmail.com ».
    J’ai bien essayé de vous joindre plusieurs fois au numéro indiqué ci-dessus, mais je n’ai eu droit qu’à une boîte vocale qui ne m’a pas beaucoup aidé.
    Vous pouvez aussi me répondre par mail sur « yannickbence@hotmail.fr »
    D’avance merci pour votre retour.

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