McDonald’s

McDonald’s est une chaine américaine de fastfood, déjà implantée dans des dizaines de pays à travers le monde, y compris la France. Étant une activité où la qualité du service est une plus-value importante, McDonalds France dispose aussi d’un service client toujours à votre écoute. Il vous répond pour toute question relative aux produits et aux offres de McDonald’s. Sur cette page, comme pour Houra ou Hermes, nous vous donnons le numéro de l‘assistance téléphonique de McDonald’s.

Contacter le service client de McDonald’s par téléphone

Les raisons qui poussent à contacter le service client McDonald’s, ou plus exactement le service consommateur de Macdonald, France sont multiples. Il peut s’agir d’une réclamation quant à la qualité du produit (bouts de métaux trouvés dans la nourriture, présences de pourritures ou moisissures, etc.) ou à celle du service (publicité mensongère, management incompétent). Peut-être demandez-vous un remboursement ? Quoi qu’il en soit, les conseillers de Macdonald se chargeront de solutionner votre cas. Pour contacter la branche française de cette chaine de restauration américaine, vous pouvez composer le numéro de téléphone McDonald’s au 01 30 48 65 28. Vous bénéficiez également d’un numéro alternatif, le 01 30 48 60 00. Le service consommateur de Macdonald France est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9 heures à 17 heures. 

Écrire au service consommateur de McDonald’s France

Si vous faites partie de ceux qui ne veulent pas passer de longues minutes au téléphone, soit à cause du temps d’attente, soit pour éviter d’argumenter avec un conseiller téléphonique, vous pouvez écrire à McDonald’s France. Pour ce faire, il vous suffira d’envoyer votre courrier à l’adresse McDonald’s France, Service Consommateurs, 1 rue Gustave Eiffel, 78045 Guyancourt Cedex. Mentionnez clairement votre identité ainsi que vos coordonnées et exposez votre situation. Vous pouvez l’accompagner de tout document qui peut appuyer votre cas. Si vous estimez que votre démarche risque d’aboutir sur un litige, demandez un avis de réception. Par ailleurs, vous pouvez aussi faxer votre courrier au 01 30 48 62 71. Pour plus de renseignements, rendez vous sur la page « contact » de MacDonald’s.

Notez que le service de renseignements proposé par le site assistance-telephonique.com n’est pas affilié à la société McDonald’s.