Lufthansa

Compagnie aérienne historique en Allemagne, Lufthansa a vu le jour en 1926. Avec une flotte d’environ 320 avions en comptant les appareils de Lufthansa Régional, elle dessert de nombreuses destinations avec des vols intérieurs et des rotations en moyen-courrier et long-courrier. Si cette compagnie aérienne possède une excellente réputation, il peut arriver qu’elle soit amenée à retarder ou annuler des vols, ou bien vous oppose un refus d’embarquement suite à une situation de surbooking. Vous bénéficiez, comme chez Corsair et Aigle Azur de l’aide d’un conseiller via l’assistance téléphonique Lufthansa aux heures d’ouvertures en composant le numéro de téléphone du service clientèle.

Joindre l’assistance Lufthansa par téléphone

Pour toutes réclamations ou remarques concernant les prestations de Lufthansa, ou dans le cas où des renseignements vous manqueraient par rapport à votre réservation, composez le numéro de téléphone Lufthansa qui suit: 08 92 23 16 90. Ce numéro est facturé 0,34 centimes d’euros par minute et est accessible tous les jours y compris les dimanches et jours fériés de 8h30 à 23h00.

Contacter le service client Lufthansa par courrier ou email

Si, pour des raisons indépendantes de votre volonté, il vous est impossible de contacter le service client Lufthansa par téléphone, vous pouvez contacter la société par mail, il vous suffit d’aller sur le site officiel lufthansa.com, de cliquer sur l’onglet aide et contacts, de choisir votre thème de recherche, et de remplir le formulaire de contact qui correspond à votre demande, en saisissant au préalable votre identifiant et votre mot de passe. Vous pouvez écrire au SAV Lufthansa à l’adresse suivante : Lufthansa German Airlines, Customer Feedback Postfach 710234, 60492 Frankfurt Allemagne

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la société Lufthansa.