IBM

IBM est un concepteur et fabricant américain d’équipements et de consommables informatiques. Son service client est à votre écoute si vous avez besoin d’informations supplémentaires à propos du matériel ou des logiciels commercialisés. Vous pouvez également solliciter son assistance pour des questions d’ordre technique. Comme pour Houra ou Hairstore, sur cette page, nous vous donnons les moyens d’entrer en contact avec l’assistance téléphonique IBM.

Contacter le service client IBM par téléphone

Le service client de IBM est organisé de manière à séparer le support technique des produits de la marque des questions d’ordres commerciales et financières. De ce fait, les coordonnées suivantes ne s’appliquent nullement aux questions ou aux requêtes d’ordre techniques qui seront traitées dans le paragraphe ci-dessous. Vous disposez de deux moyens pour contacter le service client d’IBM, par téléphone ou par courrier. Pour joindre les conseillers téléphoniques d’IBM, il vous suffit de composer le numéro de téléphone d’IBM au 08 10 835 426 ou le 01 58 750 000. Cependant, il est à noter que l’appel est payant. Il vous sera facturé 6 centimes par minute. Sinon, vous avez aussi l’alternative d’utiliser la voie postale ou l’email. Via la poste, adressez votre courrier à IBM France – Centre Relation Clients – 110 boulevard de la Salle — F-45760 Boigny-sur-Bionne. Par mail, vous pouvez l’envoyer au frmail@uk.ibm.com.

Contacter le service technique IBM

Le service client  IBM prend aussi en charge les requêtes d’ordre technique. Néanmoins, il ne s’occupe que des matériels et des logiciels jouissant d’une garantie IBM ou encore sous contrat (service après-vente). Si vous avez alors des questions techniques sur un logiciel conçu par cette compagnie américaine ou si vous rencontrez un problème en installant un autre produit, appelez directement au 08 10 631 213. Il existe également un numéro de téléphone du service technique IBM 01 58 75 32 88, mais celui-ci est alternatif. pour plus de renseignements, rendez vous sur la page « contact » de leur site internet.

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la société IBM.