Houra

Houra, grand spécialiste du supermarché en ligne, a été créé en 2000. Il permet de faire ses courses en ligne, sans bouger de chez soi, et de les faire livrer. Vous êtes un client régulier de Houra et avez une remarque à faire : un produit, livraison en retard ou dégâts sur la livraison… Ci-après les différentes façons de contacter le service client. sur cette page, comme pour Kalidea ou Hom, nous vous donnons les outils pour contacter l’assistance téléphonique de Houra. 

Comment contacter Houra par téléphone et courrier ?

 Les moyens de communication traditionnels n’ont pas perdu de leur praticité. Bien que très conventionnel, joindre Houra par téléphone reste une option rapide. Si vous souhaitez contacter son service client, il suffira de composer le numéro de téléphone d’Houra au 08 00 94 94 45. Le service client Houra est totalement gratuit, de même que l’appel. Cette ligne téléphonique est joignable du lundi au vendredi, de 7 heures à 23 heures et le samedi, de 7 heures à 21 heures. Il est néanmoins fermé les jours fériés. Vous pouvez aussi envoyer votre remarque ou vos questions par fax au numéro 01 64 76 34 50.  Si vous souhaitez envoyer un courrier postal, vous avez la possibilité de l’envoyer à l’adresse houra.fr, Parc Gustave Eiffel, 36 avenue de l’Europe, 77600 Bussy Saint Georges. Veillez à le faire sous pli recommandé avec accusé de réception.

Comment contacter Houra en ligne ?

À travers son site houra.fr, Houra a mis à disposition de sa clientèle une page de contact. C’est sur celle-ci que toute personne voulant contacter le service client  Houra en ligne doit passer. Il suffit de remplir le formulaire de contact qu’il propose. Il faudra alors choisir parmi les requêtes qui vous seront proposées. Vous devriez obtenir une réponse dans les 30 minutes après l’envoi. Vous pouvez aussi contacter Houra sur ses réseaux sociaux, dont Facebook.  Néanmoins, l’enseigne vous encourage à consulter sa FAQ avant de contacter le service client. Il se peut que la réponse à votre question y soit déjà. 

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la société Houra.