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Hermès est une référence dans le domaine des produits de luxe : maroquinerie, parfumerie, horlogerie, déco ou autres. Pour garantir votre satisfaction, cette marque met à votre disposition une équipe à part entière pour vous servir et communiquer avec vous. Voici comment la joindre : Sur cette page, comme nous le faisons pour Chanel ou Cartier, nous vous donnons les moyens d’entrer en contact avec l’assistance téléphonique de Hermès.
Il peut arriver que vous ayez des questions sur les produits disponibles, le délai de livraison, le suivi de votre commande ou encore sur la possibilité de faire retourner un article et son remboursement. L’équipe du service client de Hermès est composée de spécialistes qui se chargeront de vous répondre avec précision et vous proposer les solutions favorables pour régler votre problème.Cette équipe est joignable au 01 40 17 47 00 du lundi au samedi de 10h à 19h si vous voulez commander en ligne. Pour d’autres requêtes, appelez le service client Hermès par téléphone au 01 40 17 47 17 ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, une oreille empathique sera disponible pour vous écouter et vous aider. Dans certains cas, poster une lettre est le plus judicieux pour communiquer avec le service d’assistance client. Envoyez votre courrier à l’adresse Hermès International 24 rue du Faubourg Saint Honoré 75008 Paris, l’équipe très réactive apportera rapidement les réponses que vous attendez.
Vous pouvez toujours contacter le service client Hermès par mail en entrant sur le site officiel de Hermès www.hermes.com et en accédant à la rubrique « besoin d’aide ? ». Il vous suffit de cliquer sur « envoyer un mail » et vous serez dirigé vers un formulaire de contact que vous aurez à remplir.Sinon, il est également simple d’expédier votre courrier électronique à Hermès l’adresse service.fr@hermes.com, le personnel saura vous répondre dans les plus brefs délais.
N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la société Hermès.
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