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L’opérateur de Xavier Niel compte aujourd’hui des millions d’abonnées, que ce soit en téléphonie fixe ou en portabilité. Pour gérer la masse de clients l’opérateur Free répond par courrier, par téléphone, en boutique ou sur internet et peut aussi compter sur une communauté vaste connue sous le nom de « FreeHelpers » prête à répondre à toutes vos questions. Vous pouvez joindre à tout moment l’assistance technique et clientèle en composant le numéro de téléphone Free mobileafin d’obtenir de l’aide. Vous trouverez sur cette page, les moyens de contacter le service client Free mobile de différentes façons.
Il existe seulement deux numéros spéciaux pour joindre le Free mobile par téléphone. Si vous êtes déjà un abonné Free mobile, appelez directement le et posez vos questions à l’un des conseillers du SAV au numéro de téléphone suivant qui vous est réservé et gratuit : le 3244. Lorsque vous n’êtes pas abonné et que vous désirez obtenir des renseignements ou souscrire à une offre de l’opérateur, vous pouvez appeler le 1044 pour être mis en relation avec le SAV Free mobile
Vous n’avez pas obtenu satisfaction et votre appel avec le service Client Free mobile n’a pas abouti ? Il est possible de vous faire entendre par Free Mobile par plusieurs moyens facilement disponibles. Une assistance en ligne est disponible sur le site officiel de Free. La communauté des « FreeHelpers » est largement disponible les réseaux sociaux sur lesquels vous pouvez poser vos questions, une équipe d’experts est là pour vous répondre. Si vous avez besoin de faire une demande par courrier, adressez votre courrier à Free, Service National Consommateur, 75371 Paris Cedex 08. Pour les demandes de résiliation, veuillez utiliser le service approprié en expédiant votre courrier à l’adresse suivante : Free, Service Résiliation, BP2, 91167 Longumeau Cedex 9. Et si vous désirez envoyer une demande ou un CV au siège social, voici l’adresse à utiliser : Free, Groupe Iliad, 8 rue de la Ville L’Evêque, 75008 Paris Cedex.
N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la société Free Mobile.
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