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AVIS DOCTOLIB

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Doctolib est l’annuaire en ligne des docteurs et des professionnels de la santé. En quelques clics, vous trouverez l’ophtalmologue le plus proche de chez vous. Vous pourrez même prendre rendez-vous sur le site. Que vous soyez patient ou médecin et que vous cherchez l’assistance de l’équipe de Doctolib, voici quelques coordonnées pour la contacter. Sur cette page, comme nous le faisons pour Chanel ou Garnier, nous vous donnons les moyens d’entrer en contact avec l’assistance téléphonique de Doctolib.

Contacter le service client de Doctolib par téléphone

Par voie de communication classique, optez pour le courrier postal et le téléphone. Ces deux moyens datent de très longtemps, mais les entreprises leur témoignent encore un intérêt non négligeable. Pour preuve, vous disposez de ces deux voies si vous sollicitez l’assistance de Doctolib. Sachez toutefois que cela ne concerne que l’usage prédéfini du site doctolib.fr destiné aux utilisateurs. Vous en bénéficierez donc en cas de problèmes techniques liés à l’emploi du site ainsi que de la gestion de votre compte. Si vous êtes dans l’une de ces situations, appelez le service client Doctolib par téléphone au 01 83 355 358 pour profiter de l’appui des conseillers client de la société. Si vous préférez plutôt écrire ou que votre requête nécessite cette forme, envoyez directement votre lettre à l’adresse DOCTOLIB — 32 rue de Monceau — 75008 Paris. Lors de ce type de correspondance, veillez à exiger systématiquement un avis de réception.

Contacter l’équipe de Doctolib en ligne

Si les options présentées précédemment ne vous tentent pas outre mesure, vous pouvez toujours entrer en contact avec Doctolib par internet. D’un côté, vous pouvez les joindre par courriel. Vous aurez à faire parvenir votre message depuis le formulaire de contact que l’entreprise propose. Vous trouverez le lien sur la page « besoin d’aide ». Si votre demande concerne le traitement et la gestion de vos données personnelles, envoyez-le plutôt à l’adresse contact.dataprivacy@doctolib.fr. D’un autre côté, vous pouvez entrer en relation avec les conseillers de Doctolib depuis les réseaux sociaux. La société française est présente sur Facebook, Twitter et LinkedIn. 

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la société Doctolib.

5 Réponses

  1. lefrancois

    bonjour
    ceest invroyable, impossible de trouver un numéro de téléphone pour réactiver mon compte pro
    quel galère
    merci de me rappeler rapidement au 0662128064

  2. LICHTENSTEIN

    bonjour, impossible de rentrer ds votre site pour les sourds!!!!!!!!!mon rdv de demain à 14H chez la Dre de THELIN EST MAINTENU A 14H POUR JOSEPH LICHTENSTEIN.MERCI DE LE NOTER

  3. Marc Bourdon

    Bonjour, pouvez-vous me dire comment je peux exprimer mon mécontentement sur un praticien qui fait attendre plus de 2 heures dans sa salle d’attente alors que 2 jours avant, quand j’ai pris le rendez-vous, tous ses rendez-vous étaient disponibles de 14h à 19h? Merci beaucoup. Bien cordialement.

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