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CIC Mobile est une branche de la CIC (la société générale de crédit industriel et commercial), soit la plus ancienne banque française de dépôts. En tant qu’opérateur virtuel (MVNO), cette branche est gérée par la société El Telecom et proposer des forfaits mobiles autant pour les particulier que pour les professionnels aux tarifs démarrant à 2,99€. En gros, c’est un concurrent direct de Free Mobile ou de Sosh. Pour obtenir de l’aide ou régler un litige concernant votre forfait mobile CIC, le service clientèle et assistance est à votre disposition généralement par le biais du numéro de téléphone. Sur cette page, nous vous indiquons les moyens de contacter le SAV CIC Mobile par téléphone, courrier et email.
Lorsque vous souhaitez joindre le SAV CIC Mobile par téléphone et obtenir de l’aide directement avec l’un des conseillers du SAV au numéro de téléphone CIC, vous pouvez utiliser le numéro suivant : 0 800 00 60 60. Un numéro d’urgence est aussi mis en place au : 0 825 00 04 44. Enfin pour joindre l’assistance technique veuillez composer le : 09 69 39 00 22.
Il est toujours possible d’adresser votre demande par plusieurs moyens facilement disponibles. Si lors de votre appel avec le service Client CIC Mobile vous n’avez pas obtenu satisfaction ou qu’il faille faire d’autres démarches, vous pouvez décider de faire vos réclamations sur votre espace client CIC Mobile ou via votre smartphone directement sur votre application. Toutes les coordonnées utiles y seront également référencées. Pour adresser un courrier au siège social, écrivez à l’adresse suivante : El Telecom, 12 rue Gaillon, 75017 Paris.
N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque CIC Mobile.
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bonjour
je souhaite résilier deux lignes CIC MOBILE souscrite en date du 29/11/2017 à qui dois je envoyer la demande ?
merci