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La société Japonaise initialement créée en 1937 sous le nom Precision Optical Industry Co a adopté son nom actuel en 1947 et se spécialise dans la fabrication d’optiques, notamment des imprimantes, photocopieuses et appareils photo. Son plus grand concurrent dans cette dernière catégorie est Nikon. Nous mettons à votre disposition toutes les coordonnées, ainsi que le numéro de téléphone Canon pour que vous puissiez le SAV et l’assistance téléphonique au siège social français.
Pour tous renseignements commerciaux, liés à la maintenance et à l’assistance des caméras de réseau ou aux réparations, vous pouvez composer le 01 70 48 05 00, aux horaires d’ouvertures suivantes : du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00, le samedi de 9h00 à 18h00 puis le dimanche et les jours fériés de 10h00 à 16h00. Ce numéro de téléphone est gratuit, que ce soit depuis un fixe ou un mobile. Il est également possible de joindre directement le siège social de Canon France, l’accueil recevra vos appels au 01 41 99 77 77. Même lorsque vous avez acheté un appareil Canon chez un revendeur tel que la Fnac, Darty ou Boulanger, vous pouvez également adresser votre demande directement au service après-vente Canon, surtout si votre appareil est toujours sous garantie.
Les demandes au SAV peuvent être adressées en ligne via le formulaire sur cette page. Faites attention : pour éviter que votre fournisseur email ne bloque la réponse des équipes Canon, il est conseillé d’ajouter donotreply@support.canon-europe.com à votre carnet d’adresse. Lorsque vous avez déjà fait parvenir votre appareil au SAV Canon, une adresse email dédiée vous sera disponible pour le suivi des réparations : administrationrcc@cf.canon.fr. Enfin les demandes ou réclamations par courrier peuvent être expédiées au siège social Canon France (n’oubliez pas de préciser le département concerné) au 17 quai du Président Paul Doumer, 92414 Courbevoie Cedex.
N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Canon.