Blablacar

Créée en 2004 sous le nom de Covoiturage.fr,  c’est en avril 2013 que la plateforme de covoiturage  est rebaptisée « Blablacar » par son fondateur Frédéric Mazzella qui collabore avec Francis Nappez et Nicolas Brusson. Le concept est simple : mettre en relation les conducteurs et les passagers qui souhaitent faire le même trajet et partager les frais. L’idée cartonne et depuis sa création 25 millions de membres de plus de 20 pays, dont la France, le Brésil, la Hongrie, la Croatie, la Serbie, la Russie, l’Inde, etc., se sont inscrits. Plus de 10 millions de passagers par trimestre voyagent tout en découvrant d’autres personnes.Vous pouvez joindre à tout moment l’assistance technique et clientèle en composant le numéro de téléphone Blablacar afin d’obtenir de l’aide. Vous trouverez sur cette page, les moyens de contacter le service client Blablacar de différentes façons.

Numéro de téléphone Blablacar

BlaBlaCar est aujourd’hui dans 20 pays et propose une assistance suite aux réclamations relatives aux mises en relation entre usagers, gratuites pendant de nombreuses années, devenues payantes en 2011, de l’ordre de 15 % du prix du co-voiturage. Appelez directement le service client par téléphone et posez vos questions à l’un des conseillers du SAV au numéro Blablacar suivant : 01 85 76 22 28. Le processus est identique pour les plateformes Airbnb ou même Netflix.

Les autres moyens d’obtenir l’assistance et le service client de Blablacar

Il y a de fortes chances que vous trouviez la réponse à vos questions dans la base des « Questions fréquentes », mais vous pouvez poser votre question au moyen du formulaire de contact mis à votre disposition sur le site. Veillez cependant à bien sélectionner l’onglet « conducteur ». Vous n’avez pas obtenu satisfaction et votre appel avec le service Client Blablacar n’a pas aboutie, il est possible de vous faire entendre par plusieurs moyens facilement disponibles.Pour exercer ce droit, vous devez envoyer une lettre au siège social de Blabla car. L’adresse d’envoi est au : « Comuto SA, 84 avenue de la République, 75 011 Paris, France ».

N.B. Le service de renseignements proposé par le site Assistance-Telephonique.com est un service indépendant et non affilié à la marque Blablacar.